À propos du poste
Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) & administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez au cœur de nos opérations commerciales, en soutenant l' équipe de vente et en assurant un service client de qualité. Vous contribuerez à la bonne gestion administrative et organisationnelle de notre activité.
Intitulé du poste
Assistant administratif & commercial polyvalent (H/F)
Position dans l'organisation
* Rattaché directement au gérant et au responsable commercial
* En lien permanent avec l'atelier (transmission des infos clients → production)
Missions principales
1. Gestion administrative (≈ 50 %)
* Traiter les mails entrants (clients, fournisseurs, partenaires) et assurer le suivi.
* Préparer, classer et archiver les documents administratifs.
* Suivre les dossiers clients (devis, confirmations, bons de commande, livraisons).
* Relancer les documents manquants auprès des clients et fournisseurs.
* Saisir et tenir à jour les bases de données clients/commandes.
* Etablir des fiches de suivis quotidiens
* Etre en relation avec le cabinet d'expertise comptable
* Gestion des commandes et suivi
* Reporting frequent sur les taches demandées
* Tenue de fiche de suivi quotidien
2. Support commercial (≈ 50 %)
* Accueillir et orienter les clients (physique, téléphone, mail).
* Préparer les devis en intégrant des calculs précis (dimensions, conversions, surfaces).
* Lire et comprendre des plans techniques afin de vérifier la cohérence des informations et de se projeter sur le rendu final.
* Relancer les clients sur les devis en attente et assurer un suivi proactif.
* Mettre à jour le planning de production en fonction des commandes validées.
* Transmettre les informations claires et complètes à l'atelier pour éviter toute perte d'information.
3. Communication interne
* Servir de relais entre bureau & atelier (informations clients → production).
* Remonter rapidement les points bloquants au gérant ou au commercial.
Profil recherché
* Formation : Bac +2 minimum (BTS Assistant de gestion / NRC / MUC ou équivalent).
* Expérience : 2 à 5 ans en PME/PMI sur un poste similaire.
* Être à l'aise avec les calculs liés aux unités de mesure (mètres, centimètres, millimètres), savoir calculer des surfaces, lire et comprendre des plans techniques pour anticiper les besoins et traduire correctement les demandes clients en informations exploitables pour l'atelier.
Compétences attendues
* Aisance en communication écrite & orale (orthographe irréprochable).
* Organisation et rigueur.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
* Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
* Sens du service client
* Ponctualité
* Bon relationnel
* Sens de l'anticipation
* Être force de proposition : savoir analyser les méthodes de travail, repérer les points bloquants et suggérer des solutions d'amélioration concrètes au gérant
* Aisance en calculs mathématiques de base (unités de mesure, conversions mm/cm/m, calculs de surfaces en m²).
* Capacité à lire et comprendre un plan technique (2D) et à en extraire les informations utiles.
* Rigueur et précision dans le traitement des données chiffrées.
Conditions et rémunération
* Type de contrat : CDI
* Salaire proposé : 2 200 € brut/mois (selon profil et expérience)
* Avantages possibles :
* Primes liées aux performances (relances clients, suivi administratif sans erreur).
* Horaires flexibles selon organisation.
* Formations internes possibles (suivi commercial, logiciels).
Évolution possible
En fonction des résultats et de la croissance de l'entreprise, le poste pourra évoluer vers :
* Assistant de direction (soutien stratégique direct au gérant).
Horaires
Du lundi au vendredi de 7h30-12h00 et de 13h à 15h30
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 200,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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