Chef de secteur

Le chef de secteur est un professionnel mobile de la grande distribution chargé de représenter une marque ou un type de biens. En volant d'un supermarché à l'autre dans sa zone, il vérifie la bonne mise en rayon des produits, la mise en scène des offres promotionnelles, les résultats de vente pour en repérer les fragilités. Il est à la fois commercial, expert du marketing et inspecteur des travaux finis. Un métier polyvalent au coeur des rouages des grandes surfaces.

Quel est le rôle du chef de secteur ?

Tel un ambassadeur, le chef de secteur se rend de magasins en magasins pour représenter un produit, une gamme ou une marque. Il a pour mission de s'assurer de son achalandage, de sa visibilité en rayon et de la mise en place des opérations de promotion.

Pour ce faire, au quotidien, il :

• se rend dans les grandes surfaces de sa zone pour échanger avec le chef de rayon ou le merchandiseur
• contrôle le niveau des stocks et enclenche des commandes si besoin
• s'assure du bon référencement des produits et de leurs résultats commerciaux
• fixe les objectifs de vente
• renseigne les équipes du magasin sur les nouveaux produits disponibles, leurs caractéristiques, public cible et stratégie de lancement
• élabore des campagnes de promotion ou d'affichage en rayon, en accord avec le budget prévu
• remonte les informations terrain aux équipes commerciales, marketing et décisionnaires de la marque.

Son action est directement mesurable grâce à son impact sur le chiffre d'affaire du produit.

Quelles sont les compétences attendues ?

Le chef de secteur est une travailleur mobile et endurant, capable de supporter de longs trajets et de longues journées de travail. Il fait preuve d'organisation et de ponctualité dans le déroulé de ses tournées.

Son adaptabilité et son bon relationnel lui permettent de s'adapter à tout type d'interlocuteurs, du chef de rayon au chef de magasin. Il est de plus doté d'un sens de la négociation aiguisé ainsi que d'un bon sens de l'observation. Il jouit d'une solide capacité d'analyse et de synthèse pour jongler avec les informations de nature différente qu'il récolte.

Enfin et surtout, le chef de secteur possède une connaissance parfaite de ses produits et de ses concurrents. Il jouit de plus de bases solides en commerce et marketing.

Les avantages et les inconvénients du métier de chef de secteur

Quelles formations pour devenir chef de secteur ?

Le métier de chef de secteur est accessible dès le niveau Bac+2, notamment via :

• un DUT Techniques de commercialisation
• un BTS Négociation et relation client
• un BTS MUC (management des unités commerciales)

Cependant, les recruteurs privilégient de plus en plus les profils détenteurs d'un diplôme de niveau 6 (Bac+3) minimum. Il est donc conseillé à l'aspirant chef de secteur de poursuivre son cursus et décrocher :

Niveau 6 (Bac+3) :

• Licence professionnelle Commercialisation des produits et services industriels

Niveau 7 (Bac+5) :

• Master Management de la distribution et relation client
• Master Management Stratégique de la Distribution
• Master Distribution-Vente
• diplômes d'écoles de commerce.

Que est le salaire du chef de secteur ?

Le salaire du chef de secteur connaît une belle revalorisation avec les années d'expérience : de 2000€ par mois environ pour un premier poste, il augmente jusqu'à atteindre une moyenne de 4000€ mensuels en cours de carrière.
A ces sommes s'ajoutent de nombreuses primes au résultat.

Quelles sont les évolutions de carrière ?

La profession de chef de secteur donne accès à de nombreuses passerelles d'évolution au sein de la grande distribution. Après quelques années d'expérience, le candidat peut ainsi prétendre aux postes de :

• responsable des ventes
• directeur régional
• responsable marketing
• responsable export.

Qui emploie des chefs de secteur ?

Le chef de secteur est une employé de la grande distribution, qui travaille essentiellement pour les GSS (grandes surfaces spécialisées) et les GSA (grandes surfaces alimentaires).