Franfinance est une institution financière à taille humaine, dynamique et innovante, filiale à 100% du groupe Société Générale. En nous rejoignant, vous intégrez une communauté de 1 200 experts du financement qui accompagnent 2500 partenaires marchands à financer, de manière responsable, les projets des particuliers (n°4 du marché français du crédit à la consommation) et des entreprises (n°2 du leasing aux entreprises).
Poste basé à Nanterre - RER A Rueil-Malmaison
Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
Pour en savoir plus sur Franfinance, rendez-vous sur www.franfinance.com ! Au sein de la Direction du développement du Financement aux particuliers, vous rejoignez le Pôle de la Relations clients et avez pour missions principales :
- Analyser le projet du client en fonction du risque, de la cohérence et des procédures ;
- Monter les demandes de crédits (1er niveau d'analyse financière avant transmission au service étude risques) ;
- Optimiser les appels en proposant des solutions de financement et des produits d'assurance adaptés aux besoins du client ;
- Assurer la fidélisation de nos clients particuliers, en apportant conseils et expertise
- Effectuer des études complémentaires pour les dossiers sensibles
- Assurer la complétude des dossiers de votre portefeuille (par mail et téléphone)
- Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité
- Alerter sur toutes les anomalies détectées
Après une formation à nos produits et marchés, vous assurez la vente de nos produits par téléphone (appels entrants).
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