Assistant administration des ventes (adv) (h/f)

Manpower TOULOUSE AERO INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Au sein du service Support Commercial, vous assurez le traitement et suivi administratif des\nVentes et Services Réparation. Vous avez pour mission principale de réaliser le traitement\ncommercial et administratif des commandes des clients et de communiquer à la clientèle des\ninformations sur les produits/services de l'entreprise.\nMissions principales :\nIntégré(e) au sein de l'équipe d'Administration des Ventes Réparation, vous devrez dans le\ncadre de vos missions :\nRéceptionner, analyser et traiter les commandes clients (conformité, correction, validation, litige)\nInformer le client de l'avancement de sa commande et des prévisions de livraison\nS'assurer de la disponibilité des produits/services commandés et relancer les services concernés\nen cas de retard\nRépondre aux clients pour toutes les questions relatives aux commandes (prix, délais, etc.)\nDévelopper et maintenir les relations clients\nTraiter l'ensemble du processus de commandes dans les temps impartis en cas d'AOG\nEtablir et suivre les démarches liées aux autorisations d'exportation et à tout document\nspécifique à l'activité\nAssurer le backup de vos collaborateurs lorsqu'ils sont absents De formation Bac+2/3 en Commerce International, Langues Etrangères Appliquées, vous avez\nune première expérience en administration des ventes. Vous savez identifier la nature des\nproblématiques clients et formaliser leurs besoins.\nVous connaissez des logiciels de GPAO (ERP) et les outils bureautiques classiques.\nVous faites preuve d'un bon esprit d'équipe et orientation vers la satisfaction client.\nVotre rigueur et votre capacité d'adaptation seront de véritables atouts pour ce poste.\nUne expérience en maintenance aéronautique avec les connaissances règlementaires\nassociées est un plus\nTrès bon niveau d'Anglais requis.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap