Assistant(e) de coordination du dac santé 9 nord — cdd — h/f

Assistant(e) de coordination du DAC Santé 9 Nord — CDD — H/F Et si vous faisiez la différence là où chaque détail compte ? Vous souhaitez exercer votre métier dans un service à taille humaine, où l’on soigne avec rigueur, attention… et une vraie bienveillance ? Intégrez le Dispositif d’Appui à la Coordination (DAC) Santé 91 Nord, une organisation territoriale au service des professionnels de santé, sociaux et médico‑sociaux, structurée autour de quatre pôles complémentaires – coordination, médical, animation territoriale et administratif – et engagée dans l’accompagnement des situations complexes sur le territoire Nord Essonne. L’assistant(e) de coordination du DAC réceptionne et enregistre les sollicitations, assure une première évaluation et un premier niveau de coordination, et mobilise si nécessaire le médecin traitant et les acteurs impliqués autour du patient. Votre mission : • Accueillir par téléphone tout appel entrant quelle qu’en soit l’origine • Gérer la boîte mails contact@dac91nord.fr au fil de l’eau • Informer, conseiller et orienter les professionnels, les patients et leurs aidants vers les ressources sanitaires et médico-sociales du territoire • Participer à l’analyse globale de la situation en recherchant les informations nécessaires auprès des professionnels du secteur social, médico-social et sanitaire • Effectuer le suivi, par téléphone, des situations le nécessitant • Créer les dossiers patients dans l’outil métier • Tracer les appels et mails par le biais des outils métier et partager les informations nécessaires • Contribuer à la mise à jour des informations métiers (documentations, informations partenariales…) • Participer et présenter les nouvelles situations lors des staffs Service ouvert en continu de 9h00 à 18h00. Peut être amené(e) à décaler ses horaires dans le cadre d’une ouverture du service plus large. Ce que nous vous offrons : • Reprise d’ancienneté • RTT, mutuelle, CSE dynamique, restaurant d’entreprise • Parking gratuit • Formations internes et accompagnement des nouveaux arrivants CDD de remplacement Durée du contrat : 1 mois Prise de poste : ASAP Et vous, qui êtes-vous ? • Expérience professionnelle de 3 à 4 ans minimum dans le milieu sanitaire, social ou médico-social • Motivé(e), autonome et pleinement engagé(e) dans vos missions • Bon sens de l'accueil téléphonique et du relationnel • Grande capacité d’adaptation et d’un réel sens de l’écoute • Maîtrises du pack Office 365 UNIVI - Hôpital Gériatrique les Magnolias Qui sommes nous ? UNIVI, groupe associatif créé par les caisses de retraite AGIRC-ARRCO, regroupe 89 établissements et plus de 4000 professionnels engagés auprès des personnes âgées, malades ou en situation de handicap. À 20 km de Paris, l’Hôpital Gériatrique Les Magnolias (Essonne) est un établissement privé à but non lucratif, spécialiste de la gériatrie, avec 320 lits et places répartis entre médecine aiguë, SSR et médico-social. Labellisé par l’ARS, il pilote la filière gériatrique de l’Essonne Nord et un projet de télémédecine innovant. http://www.hopital-les-magnolias.com/ Ballainvilliers Expérience dans le milieu sanitaire, social ou médico-social Expérimenté (2 à 5 ans) CDD / Remplacement Assistant administratif