Hôte d’accueil h/f

Mission

principale :

Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et collaborateurs, tout en contribuant à la gestion administrative et opérationnelle du site.

Activités principales :

Accueil & relation visiteurs
1. Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, clients et prestataires
2. Gérer les badges et accès visiteurs
3. Assurer la tenue du registre des entrées/sorties
4. Veiller à la bonne image du site et au respect des consignes de sécurité à l'entrée
Standard téléphonique :
5. Réceptionner et filtrer les appels entrants
6. Transférer les communications vers les interlocuteurs concernés
7. Prendre et transmettre les messages
Gestion des supports d'exploitation :
8. Traiter les demandes d'intervention (maintenance, logistique, services généraux)
9. Saisir et suivre les tickets dans l'outil de gestion dédié (GMAO ou équivalent)
10. Assurer le lien entre les équipes terrain et les demandeurs
11. Participer au suivi des prestataires intervenant sur site


Tâches administratives :

12. Gestion du courrier entrant et sortant
13. Réservation de salles de réunion
14. Commande et gestion des consommables du poste d'accueil

Profil

Profil recherché :
15. Une première expérience professionnelle est un plus
16. Excellente présentation et sens du service
17. Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)
18. Anglais professionnel obligatoire, écrit et oral (accueil de visiteurs internationaux, échanges téléphoniques)
19. Aisance relationnelle et gestion des priorités
20. Discrétion et respect de la confidentialité

Ce que nous proposons :

21. Contrat : CDI 35h à pourvoir dès que possible
22. Statut : Employé
23. Horaires : De 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
24. Rémunération : 12.32€ brut horaire
25. Indemnité de transport


REJOINDRE LE GROUPE NICOLLIN C’EST :

26. Intégrer un groupe solide qui valorise l’autonomie et la prise d’initiative
27. Travailler avec des équipes engagées et dynamiques
28. Évoluer dans une entreprise à dimension humaine avec de fortes valeurs familiales


Le Groupe NICOLLIN garantit l’égalité de traitement et s’engage à prévenir toute forme de discrimination ou de harcèlement. Nous examinons chaque candidature au regard des compétences et de l’expérience, indépendamment du genre, de l’origine, du handicap, de l’âge ou de toute autre situation protégée par la loi.


GNB