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Customer technical manager f/h

Levallois-Perret
CDI
ERMEWA
Télétravail partiel
Publiée le 31 mai
Description de l'offre

Sous la responsabilité et en collaboration avec votre manager, vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients et vous participez à la bonne exécution des opérations ferroviaires, de maintenance et de réparation sur votre segment de marché. (Agrégats, travaux ferroviaires, céréales).



Vos missions se décomposent suivant 3 grands axes :

1.Gestion de Projet :

Vous êtes le garant de la bonne exécution des projets techniques et vous pilotez également les projets de maintenance. Ces projets incluent en général :

- La coordination des parties prenantes (fournisseurs, clients et support aux services en interne).

- Le lancement des Appels d'Offres & Choix des solutions Techniques.

- Optimisation de la maintenance.

- Respect du planning et du budget.

- Mise à jour de l’ERP.



2. Référent technique des principaux clients :

En contact direct et régulier avec le client, vous mettez en place ou participez au Système de pilotage des grands comptes sous l’aspect Maintenance, Technique et Opérations. :

- Compréhension des besoins clients, et propositions des solutions adaptées et sur mesure.

- Suivi des principaux indicateurs techniques.

- Organisation du REX.

- Sélection des wagons sur ses segments de marché.

- Sélection des ateliers en tenant compte des contraintes, des coûts et des délais

- Elaboration et mise à jour des programmes de maintenance règlementaires en tenant compte des spécifications du client.



3. Gestion de la flotte non louée

- 1er interlocuteur des autres pays.

- Définit la stratégie parking sur la flotte de wagons concernée par le segment de marché (lieu, travaux à effectuer sur les wagons, proposition au ferraillage...).


- Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur.

- Vous avez a minimum 5 ans d'expérience professionnelle sur ce type de métier.

- Vous avez une appétence pour le technique et le commercial.

- Vous souhaitez découvrir le métier du ferroviaire.

- Vous aimez travailler en équipe.


Aujourd'hui, Streem emploie 1 400 personnes réparties sur une cinquantaine de sites à travers le monde.

Streem se concentre sur les activités suivantes :
La location de wagons en Europe (Ermewa),
Leur construction, transformation et réparation (ateliers Inveho),
La location de conteneurs citernes dans le monde entier (Eurotainer et Raffles Lease) et leur maintenance (DEMI).

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