Rattaché au responsable du département Commercial de STS, le responsable Contrats et Ventes (Contract Manager) a pour missions, pour un portefeuille de clients motoristes et/ou avionneurs, de :
- Préparer et négocier les modifications, avenants et extensions de contrats et catalogue des prix
- Assurer la fidélité par le maintien ou l'amélioration de la satisfaction des clients concernés
- Représenter les clients concernés au sein de l'équipe programme.
- Participer aux réunions des équipes Programme.
- Assurer la relation au quotidien avec les clients de son portefeuille (meetings, visites)
- Animer les revues de modifications permettant le lancement des activités de chiffrage par les membres de l'équipe Programme et le département Devis
- Gérer les ventes, l'évolution et le suivi économique, notamment auprès du tableau de bord commercial (Sales Tracker)
- Accompagner l'administration des ventes dans la gestion des commandes, Devis « Zéro heure », la facturation et le recouvrement des paiements
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