Spécialiste de la relation client, vous prenez en charge la gestion commerciale, administrative du centre de pose, et apportez votre aide dans l'atelier. Vos principales missions sont les suivantes :
* Accueillir et conseiller le client afin d'assurer une très bonne satisfaction client.
* Prendre en charge la gestion des dossiers (nature de la prestation, prise en charge, coût).
* Procéder à la réception et la restitution du véhicule.
* Participer et développer les ventes additionnelles (balais-essuie-glaces, ampoules, optiques, etc.)
* Participer à la réalisation d'interventions (réparation d'impact, plexi, service minimum)
Vous faites de la satisfaction du client votre priorité ! Vous avez une première expérience dans l'accueil client ainsi que dans la gestion de tâches administratives. Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office).
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Culture du service client
- Adaptabilité
- Capacité de gestion
- Esprit d'équipe
Vous avez le permis B et êtes disponible pour travailler le samedi.
Vous souhaitez intégrer une entreprise qui vous forme et vous accompagnent tout au long de votre carrière,
Vous avez un centre à proximité de chez vous, déposez-nous votre CV !
N'attendez plus, rejoignez-nous !
« Carglass® est une entreprise ouverte à tous les handicaps et signataire de la charte de la diversité »
Conditions de rémunération :
· Salaire mensuel brut de 2050 Euros bruts + prime (en fonction de l'atteinte des objectifs)
· Prime d'intéressement conformément à l'accord d'entreprise
· Régime obligatoire de protection sociale (prévoyance et mutuelle)
· Tickets restaurants
· Comité d'entreprise
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