Le/la référent(e) technique automobile est le/la garant(e) de l'expertise technique concernant les activités de gestion et de production automobile.
Il/elle accompagne les équipes dans le traitement des dossiers complexes, sécurise les pratiques, harmonise les méthodes et contribue à la montée en compétence collective.
Missions :
- Appui technique aux équipes de gestion
. Apporter une expertise technique aux gestionnaires automobiles en cas de dossiers complexes, atypiques ou bloquants
. Aider à l'analyse des risques, garanties, exclusions et conditions contractuelles
. Sécuriser les décisions techniques prises par les gestionnaires (avenants, adaptations des garanties...)
. Être le point de référence pour l'équipe sur les règles automobiles
. Accompagner la montée en compétence des gestionnaires et souscripteurs par la formation interne
- Expertise contrats et relations compagnies
. Veiller à la bonne application des règles de souscription et des procédures compagnies
. Être l'interlocuteur technique privilégié en cas de difficulté avec une compagnie
. Participer à l'harmonisation des pratiques
. Contribuer à la qualité, la conformité des contrats
- Qualité et conformité
. Participer à l'amélioration continue des process de gestion automobile et être force de proposition
. Contribuer à la réduction des risques d'erreurs contractuelles et de réclamations clients
Le/ la référent(e) technique est également en charge d'actes de gestion et production de contrat
automobiles( flottes, mono-véhicules, usages spécifiques...)
Ce poste est accessible à un diplôme BAC+2/Bac+3 type BTS ou licence d'assurance ou équivalent avec une expérience significative d'au moins 5 ans en gestion/production automobile. Ce poste est un poste sédentaire s'exerçant dans un bureau de type open space.
Poste sédentaire
Base 37h semaine - agent de maitrise ou cadre selon le niveau d'expérience - CDI
Salaire : à partir de 35 k€ brut annuel + prime variable de 2k€ et + selon profil et expérience
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