Agent d'exploitation h/f

AGENT D'EXPLOITATION (H/F)
Construire et optimiser les plannings (frets, moyens, conducteurs)
Optimiser la charge de travail des conducteurs au regard de leur contrats de travail et de la charge Initier les prestations (modèles, masques) dans Zenith
Suivre le bon déroulement des prestations de transport
Porter un regard critique sur l'organisation des transports faite par le client afin de proposer d'éventuelles optimisations
Assurer la disponibilité des moyens humains et matériels loués aux clients (spécifique Location)
Réceptionner les demandes des clients Informer les clients du déroulement des prestations
Proposer des solutions alternatives aux clients en cas de difficulté
Assurer le respect des exigences qualité du client dans la réalisation des prestations
Suivre les indicateurs de performance de son activité
Réaliser et valider les rapports d'activité sur son périmêtre
Veiller à la rentabilité des moyens exploités et prendre les mesures nécessaires pour parvenir à l'améliorer
Transmettre les instructions aux conducteurs (missions, obligations de retour d'information)
Maintenir le dialogue social avec les conducteurs qui lui sont affectés
Etablir le planning prévisionnel des présences et absences des conducteurs
S'assurer que les tâches affectées aux conducteurs respectent les contraintes légales