Conseiller clientèle hotline h/f

Notre agence GESER-BEST Aix-en-Provence recherche un.e Conseiller Clientèle Hotline H/F pour l'un de nos clients basés à Torcy (71).


➡️ Missions Principales
Votre rôle sera d'accompagner les utilisateurs de bornes de recharge électrique.



- Répondre aux appels des usagers utilisant les bornes de recharge.
- Assister les clients en cas de problème technique ou de question lors de l'utilisation des bornes.
- Guider les utilisateurs de manière claire, calme et efficace.
- Assurer un suivi de qualité et remonter les incidents si nécessaire.
➡️ Nos avantages

- Gestion à taille humaine
- Suivi de mission régulier
- Accompagnement pour une montée en compétence rapide
- Mobilité géographique possible
- Evènements afterwork / teambuilding /caritatifs
- Politique de cooptation
- Offres CSE
- Process d'intégration
- Formation continue