Ima gie - chargé de conformité des process commerciaux h/f

Informations générales Entité de rattachement Au sein du Groupe IMA, nous sommes plus de 5 800 femmes et hommes engagés au quotidien dans l'aide, l'accompagnement et l'assistance. 24/24 et 7/7, nous mobilisons nos talents, à travers quatre domaines d'expertise : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre, Juridique. Nos équipes bénéficient d'un environnement de travail inclusif, bienveillant et respectueux, des engagements qui sont au cœur de notre politique de diversité et d'inclusion. Rejoindre IMA Assistance France c'est accompagner et porter secours chaque jour à nos bénéficiaires : Une panne sur la route ou un accident ? Pour chaque problème IMA trouve une solution. Tu es empathique, dynamique, agile, et tu as envie d'intégrer un Groupe qui a du sens ? N'hésite plus à postuler ! Référence D2026R5-1901-4438 Entité IMA GIE Intitulé du poste IMA GIE - Chargé de conformité des process commerciaux H/F Intitulé emploi de référence Chargé d'études/projets Nombre de postes 1 Descriptif du poste Suite à une mobilité interne, nous recrutons un(e) chargé(e) de conformité au sein du service Amélioration continue des processus commerciaux de la Direction Groupe Pilotage Opérationnel et Contractuel. Le service a pour mission de piloter et de suivre les dispositifs existants en matière de qualité, de gestion des risques et de contrôle interne des processus commerciaux. Il assure également l’administration de l’outil de gestion de la relation client (CRM Salesforce) et a la responsabilité de contrôler la distribution des produits d'assistance et la délégation de gestion des sinistres. Concrètement les missions du.de la Chargé.e de Conformité consistent à : Réaliser les contrôles de niveau 1 des distributeurs et délégataires : Vérifier la conformité des dispositifs de contrôle interne des distributeurs, Analyser des échantillons de dossiers de souscriptions et d’autres actes de gestion délégués, Réaliser les bilans des campagnes de contrôles destinés aux Dirigeants effectifs, aux métiers et aux grands comptes, Réviser annuellement la classification de l’ensemble des distributeurs et délégataires, Participer à l’amélioration continue du dispositif, à la mise à jour des cartographies des risques et des documents de référence (procédure, référentiel des contrôles, …), à la déclaration des incidents et au suivi des actions. Vérifier les dispositifs des sous-traitants intervenant dans la gestion des sinistres Être le référent en matière de Protection des données en relais de la DPO : Mettre à jour les traitements des données personnelles, la cartographie des risques et les référentiels, Identifier et déclarer les incidents (mail au mauvais destinataire, fichier perdu, ) et suivre les plans d’actions, Sensibiliser les équipes au droit des personnes, au Privacy by design, à la conservation des données, … Profil recherché Titulaire d'un MASTER dans le domaine de la gestion des risques, de l’audit ou de l’assurance, vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire. Votre parcours vous a permis de développer une expertise solide dans l’analyse et l’amélioration continue des processus, notamment sur des sujets règlementaires. Vous disposez d’une bonne maîtrise des environnements réglementaires ainsi que des méthodologies de conformité, vous permettant d’évoluer avec aisance dans un cadre exigeant. Vous maîtrisez les outils bureautiques, en particulier Excel (fonctions avancées) et PowerPoint, que vous utilisez efficacement pour l’analyse de données, le suivi d’indicateurs et la restitution des résultats. Doté(e) d’un excellent relationnel et d’une réelle capacité d’écoute, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés et collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles comme avec les clients Grands Comptes. Vous êtes rigoureux et vos qualités rédactionnelles vous permettent également de produire des livrables clairs, structurés et pertinents. Les plus de votre candidature : - Pratique de la langue anglaise (échanges ponctuels avec les filiales internationales) - Appétence pour les outils IA Conditions : - Horaires administratifs - Temps complet - CDI - Poste à pourvoir dès que possible Process de recrutement : - Premier échange avec le recruteur - Entretien RH/Métier Contrat CDI Temps de travail Temps complet Offre ouverte à la cooptation Non Localisation géographique Niort Date de prise de poste Dès que possible Date limite pour postuler 18/06/2026 Nom et prénom du hiérarchique Charline DAVID Suivi par Suivie par Clémence VICTOR Responsable principal Clémence VICTOR