Dspap/dtsp92/csp neuilly-sur-seine/saip - chargé d'accueil et d'information des usagers h/f

Informations générales Référence BA092PNC-112696 Date limite de candidature 31/12/2025 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste DSPAP/DTSP92/CSP NEUILLY-SUR-SEINE/SAIP - Chargé d'accueil et d'information des usagers H/F Description du poste Groupe RIFSEEP : 2 Vos activités principales : Affecter à l’accueil du Commissariat de Neuilly-sur-Seine, l’adjoint administratif est chargé des missions suivantes : - Assurer l’accueil physique des usagers du commissariat de police ; - Recevoir, écouter et renseigner les usagers ; - Orienter les usagers vers les services compétents et assurer la mise en relation ; - Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (aides aux victimes, dispositif « pré-plainte en ligne », proposition de documentation appropriée, etc.) ; - Assurer le dépôt des déclarations de perte des documents administratifs ; - Rédaction de mains-courante ; - Tenue du cahier de doléances des usagers ; - Gestion des procurations lors des élections. Votre environnement professionnel : Activités du service : Au sein du commissariat de police de Neuilly-sur-Marne, le service d’accueil, rattaché au Service de l’Accueil et de l’Investigation de Proximité (SAIP), est en charge de l’information et l’orientation des usagers. Composition et effectifs du service : L’accueil est composé d’un adjoint administratif Liaisons hiérarchiques : L’adjoint administratif est placé sous l’autorité du chef du Service de l’Accueil et de l’Investigation de Proximité (SAIP). Liaisons fonctionnelles : L’adjoint administratif aura des liens avec l’ensemble des services du Commissariat. Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : - Régime hebdomadaire de 40h30 (générant 25 jours de CA et 29 jours RTT) - Horaires : 08h30-12h30/13h24-18h00 - Poste bénéficiaire d’une prime mensuelle progressive de 160€ brut, culminant à 200€ brut en 2027 (prime ISS PATS) Durée attendue sur le poste : 2 à 5 ans Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter Le Chef de Service, Commissaire de Police : 01 55 62 07 52 L’ Adjoint au Chef de Service, Commandant Divisionnaire : 01 55 62 07 42 Adresse courriel : csp-neuilly-sur-seine-92@interieur.gouv.fr Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025 Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Descriptif du profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes) Connaissances techniques Connaître l'environnement professionnel niveau pratique à acquérir Connaître les techniques d'accueil (ont accueil téléphonique) niveau pratique à acquérir Savoir-faire Savoir analyser niveau maîtrise requis Savoir gérer les conflits niveau maîtrise requis Savoir-être savoir accueillir niveau maîtrise requis savoir s'exprimer oralement niveau maîtrise requis avoir le sens des relations humaines niveau maîtrise requis Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir votre parcours professionnel au sein de la police nationale grâce à une très bonne connaissance de cet environnement mais aussi d’évoluer vers d’autres directions et services au sein du Ministère de l’Intérieur. Les connaissances administratives acquises sur ce poste seront utiles à la préparation aux examens professionnels et concours internes de la fonction publique. Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative et géographique / Affectation : Préfecture de Police de Paris Direction de la Sécurité de Proximité de l’Agglomération Parisienne (DSPAP) Direction Territoriale de la Sécurité de Proximité des Hauts-de-Seine (DTSP92) Commissariat de police de Neuilly sur Seine (CSP Neuilly sur Seine) Service de l’Accueil et de l’Investigation de Proximité (SAIP) 34 rue du pont, 92200 Neuilly sur Seine Points d’accès: Métro : ligne 1 arrêt « Pont de Neuilly » Bus : lignes 43, 73, 93, 157, 158, 174 et 176 arrêt « Pont de Neuilly » Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant : https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001 Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : Temps de travail sur emploi-type 2 : 100 Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): Temps de travail sur emploi-type 2 :100 Fondement juridique du recrutement Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4) Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Lieu d'affectation NEUILLY-sur-MARNE (92) Lieu d'affectation (sans géolocalisation) NEUILLY-SUR-MARNE (92) Date de vacance de l'emploi 26/01/2025 Personne à contacter (mail) csp-neuilly-sur-seine-92@interieur.gouv.fr