Entreprise
* Vous préférez accompagner et servir des patients plutôt que des clients ?
* Vous aimeriez lier tâches administratives avec davantage de plus values et d’impacts ?
* Et si vous repreniez le contrôle sur votre métier ?
Nous cherchons justement un·e assistant.e audioprothésiste pour accompagner notre développement, afin notamment d’être en charge de l’accueil, du service et du traitement administratif de nos patients au Havre et à St Romain de Colbosc.
On vous parle ici d’un vrai projet : pas un rôle sans impact. Un poste avec du sens, une équipe à aider, un projet à faire grandir : apporter le meilleur service possible à nos patients malentendants.
> Pourquoi ce poste existe ?
Audition Conseil Groupe, est le leader français de l’appareillage auditif indépendant, présent dans plus de 340 centres, engagé à offrir le meilleur accompagnement possible à nos patients. Dans chacun de nos laboratoires du réseau, on partage la même philosophie : Offrir le meilleur service car c’est ça pour nous : « L’art de bien s’entendre »
Poste
Le poste est ouvert dans le cadre d'un remplacement auprès d'un de nos adhérents sur Le Havre et Saint-Romain-de-Colbosc. Nous cherchons un·e assistant.e audioprothésiste pour renforcer notre équipe dans l’accueil et le suivi de nos patients.
Vous serez donc formé.e et accompagné.e par Thomas pour assurer les missions suivantes :
* Accueillir nos patients avec chaleur et bienveillance, qu’ils viennent simplement prospecter, pour prendre un 1er RDV, pour leurs consultations de suivis ou pour un nettoyage
* Gérer les agendas d’un ou plusieurs audioprothésistes et préparer en amont chaque RDV
* Assurer le bon suivi administratif des dossiers de chaque patient (sécurité sociale, 100% Santé, mutuelle, assurances, crédit…)
* Soulager et assister l’audioprothésiste dans certaines tâches techniques d’entretien pour des patients qui viennent hors consultations : nettoyage d’appareils bouchés, changements de piles et autres composants, détection de dysfonctionnement de 1er niveau…
* Prendre en charge des tâches commerciales (vente d’accessoires et de services) et logistiques (devis, commandes, livraisons, SAV, inventaire)
* Participer à la gestion comptable du centre : tenue de caisse, dépôt de chèques, clôtures mensuelles, relances d’impayés, recouvrement, reporting…
* Garantir la bonne tenue du centre pour un accueil optimal des patients : rangement, propreté, vitrine, affichage
Profil recherché
Le profil que nous recherchons
Nous n’exigeons aucun diplôme ou expérience particulière, il n’y a pas de profil aux compétences-types. Mais évidemment, vous partirez avec plus de facilités si vous connaissez déjà l’environnement du secrétariat médical et/ou de la vente.
> Vous êtes avant tout quelqu’un.e :
* D’agréable, bienveillant et empathique : vous serez quotidiennement au contact de patients ayant troubles de l’audition parfois sévères, en grande majorité âgés et qui ont besoin d’être rassurés et bien suivis : accueillez-les comme vous voudriez que vos parents/grands-parents soient accueillis !
* De polyvalent, rigoureux et autonome : vous aurez plusieurs casquettes (accueil, commercial, entretien, administratif…) et devrez suivre des processus précis et optimisés dans l’intérêt du patient
* De collectif et fiable sur le long terme : vous travaillerez en véritable binôme avec l’audioprothésiste, le soulagerez de certaines tâches et vous accompagnerez vos patients tout au long de leur appareillage.
⚙️ Les conditions de travail
Lieu : sur Le Havre et Saint-Romain-de-Colbosc
Date de démarrage : au plus tôt
Type de contrat et horaires : Le poste est à pourvoir en CDI contrat employé et en 40h / semaine (du mardi au samedi de 9h30 à 19h)
Rémunération globale annuelle brut : fixe autour de 25 000€ bruts annuels + variable.
Comment postuler ?
Un simple mail avec un CV à Jonathan THIRIONET, Responsable Recrutement : j.thirionet@auditionconseil.com .
Pas besoin de lettre de motivation : si vous postulez c’est que vous avez bien tout lu, que vous êtes intéressé.e et donc déjà motivé.e ! ? Alors envoyez-nous votre candidature !
Audition Conseil est bien évidemment une entreprise handi-accueillante !
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