Assistant administratif / assistante administrative (h/f)

Description du poste :
Notre Agence AGO LILLE LIBERTE recherche pour son client :***Un assistant administratif en assurance H/F à mi temps sur Marcq en Baroeul 59700.
Description du profil :
Vos missions seront les suivantes :***Gestion réclamations clients***traitement et suivi***retracer l'historique du dossier (logiciel interne et portails assurantiels) et envoi des éléments à l'agence concernée***Suivi bihebdomadaire via un reporting Excel***Suivi des notifications reçues et non traitées par nos agences et relances des interlocuteurs si nécessaire***Gestion du standard téléphonique et des mails

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Profil recherché :

Formation : BAC +2 (formation type Assistant Manager, gestion PME/PMI)

Savoir/Savoir-faire :
Excel
Expérience dans la gestion des réclamations au sein d'une PME (hors centre d'appel)

Savoir être :
Capacité rédactionnelle
Rigueur
Capacité d'adaptation
Autonomie
Mission en intérim évolutive sur du CDI
3h30 par jour du lundi au vendredi, matin ou après midi