Receptionniste h/f

Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une Réceptionniste Tournant pour l’hôtel 4 étoiles Novotel Atria Belfort Vous aurez la chance d'intégrer un hôtel. 79 chambres Centre des congrès Restaurant à l’Epicerie L’hôtel s’inscrit et s’engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l’environnement (ANTIGASPILLAGE, ANTIPLASTIQUE, DECHETS-RECYCLAGE BIODIVERSITE, SOCIETALE-BIEN ETRE). Plus d’information sur notre site internet. LES PLUS Eco-responsable Réactif et à l’écoute Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe Un minimum d’un week-end garanti par mois par roulement d’équipe Pro ascenseur social Mutuelle entreprise Avantage nourriture Plateforme d’achat à prix réduit Package de rémunération attractive En tant que Réceptionniste Tournant, vos missions principales consistent à : L’accueil La courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances ; La réactivité afin de gérer les demandes imprévues ; La pratique d’au moins une langue étrangère, généralement l’anglais ; Le sens de l’organisation ; La connaissance de techniques basiques de gestion comptable ; Une certaine familiarité avec l’environnement touristique et culturel de la région. Le/La Réceptionniste sera amené à faire des shifts de nuits Le/La Réceptionniste assure l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle tient également le planning des réservations et gère le départ des clients. Il/Elle effectue la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements. Le/La réceptionniste doit être poly-compétent. Le/La Réceptionniste est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée. Ce poste requiert : Rigueur, Sens de l'hospitalité, Sens du relationnel, Anticipation, Organisation, Communication, à l’écoute, Disponibilité, Souriant, Travail en équipe, Soigné, et Bienveillance. Vous justifiez d’une formation et/ou expérience en hôtellerie 4 étoiles, et vous êtes véhiculé. Nous serons ravis de vous rencontrer, pour débuter notre collaboration. A bientôt ! Poste à pourvoir en CDI, dès que possible Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination. Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.