Technicien support - réseaux informatique

À propos de Danem People France Notre client est un groupe de 1500 collaborateurs spécialiste de la maintenance multi technique pour les habitations partout en France. Dans le cadre de son évolution et de pérenniser l’entreprise, nous recherchons un « Technicien Support - Réseaux Informatique H/F » à Lyon (69). Au sein de la DSI et dans le cadre de la modernisation et l’urbanisation de notre système d’information vous interviendrez en tant que technicien informatique et votre mission consiste à la mise en place, la maintenance et la correction des incidents informatiques du groupe. Le poste Rattaché directement au Responsable MCO. Votre rôle principal est d'assurer le lien entre les différentes équipes informatiques présentes sur les différents sites. Vos missions seront les suivantes : Assurer le lien entre les équipes informatiques sur différents sites Traiter les demandes et les incidents dans des délais appropriés ⏱️ Participer aux points hebdomadaires sur l'activité et enrichir la documentation technique Fournir un support avancé sur les logiciels métier Participer aux mises en production et aux déploiements Alerte et mobilisation des équipes en cas d'incident majeur Contribuer à l'amélioration continue des processus internes ✨ Profil recherché Profil recherché : Vous disposez d’une formation Bac 2 en informatique Expérience 2 ans sur un poste similaire Vous avez un sens du service prononcé Vous avez une bonne capacité d'écoute Vous avez une méthode et une synthèse efficaces Vous avez un esprit d'équipe et une capacité de collaboration ✨ Rémunération & Avantages : Salaire entre 40,000 € & 45,000€ Brut Télétravail 2 jours / semaine (après période d'essais) Panier repas