Chef de produit abonnement f.h

La Direction de la Diffusion et du Marketing Clients du Groupe Les Echos Le Parisien recherche son/sa futur(e) Chef de produit Abonnement (F/H) en CDI


Le Groupe Les Echos – Le Parisien s’adresse chaque mois à 25 millions de Français. Fort de l’expertise de ses 1 600 collaborateurs dont quelque 700 journalistes, doté d’un portefeuille de marques prestigieuses, il cultive deux grandes valeurs : l’exigence de qualité et un esprit résolument tourné vers l’innovation.


Filiale média du Groupe LVMH, le Groupe Les Echos Le Parisien occupe un leadership sur plusieurs marchés :

* Presse économique : Les Echos
* Presse quotidienne généraliste : Le Parisien – Aujourd’hui en France, Paris Match
* Information financière : Investir, Boursier.com, Capital Finance, Mieux vivre votre argent,
* Arts & Culture : Radio Classique, Mezzo, medici.tv, Connaissance des Arts, Historia
* Evénementiel : Viva Tech, Médias en Seine, Inclusiv’ Day…
* Services aux entreprises : brand content, dématérialisation, publication d’annonces, Entrepreneurs…


Par ailleurs, le Groupe Les Echos – Le Parisien déploie une stratégie d’engagement responsable. Sa raison d’être exprime l’ambition de favoriser l’émergence d’une société plus responsable, en informant, en mobilisant et en accompagnant les citoyens et les entreprises : défense de la démocratie, protection de l’environnement, promotion de l’inclusion sociale, etc.


Ce que vous ferez :

Missions principales

* Proposer et mettre en œuvre le plan d’action commercial multicanal d’acquisition et de rétention de nouveaux abonnés sur les canaux digitaux internes (site, application, boutique, emailing) et sur les canaux hors ligne (mailing, encartage, télémarketing, collecteurs) dans le respect des objectifs et budgets alloués définis par le Marketing Manager
* Calendrier d’opérations
* Offres mises en avant
* Message marketing
* Paramétrage des offres et des campagnes
* Suivi des dépenses liées aux actions engagées


* S’assurer avec l’équipe acquisition digitale de la déclinaison et de la cohérence des campagnes marketing sur les canaux digitaux externes


* Suivre et optimiser les campagnes de réabonnement et de rétention des abonnés print et digitaux sur tous les canaux


* Proposer des pistes d'amélioration pour optimiser les résultats (volume, valeur, lifetime value)


* Travailler en collaboration avec les services transverses (produit, direction artistique, communication) pour s’assurer que les messages marketing répondent bien à la proposition de valeur et à la charte de la marque


* Travailler étroitement avec le pôle Data et le pôle Projet clients et innovation pour développer et utiliser les données clients, affiner et tester les segments de population, et proposer un message personnalisé aux clients


* Challenger et coordonner le travail avec et entre les prestataires externes : agences marketing, prestataires en télémarketing, brokers et propriétaires de Data, imprimeur et routeur, gestionnaire des abonnements, outils digitaux …


* Effectuer des benchmarks, travailler dans une logique de test and learn


* Analyse et reporting :
* Suivre les indicateurs clés de l’activité de manière hebdomadaire (portefeuille, acquisition, rétention, variations)
* Suivre les indicateurs clés de performance des actions marketing et proposer des pistes d'amélioration pour optimiser les résultats
* Réaliser des bilans et reportings réguliers auprès de la direction du pôle


N’attendez-plus, postulez :

Issu(e) d’une formation supérieure en marketing, communication ou école de commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie (2 à 5 ans) en marketing opérationnel ou marketing client, idéalement dans un univers digital ou à forte culture abonnements (médias, services, e-commerce).


Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à piloter plusieurs campagnes simultanément avec des objectifs précis et des délais courts.

A l’aise avec les outils marketing, les tableaux de bord et les données chiffrées, vous savez analyser des résultats et en tirer des recommandations concrètes.


Curieux(se), orienté(e) test & learn, vous aimez travailler en collaboration avec différents interlocuteurs internes et externes, et êtes capable de challenger des prestataires.

Une bonne connaissance des leviers d’acquisition online/offline et une appétence pour les sujets data, l’optimisation de parcours clients et l’amélioration continue sont des atouts pour réussir dans ce poste.


« Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le groupe Les Echos - Le Parisien s'engage chaque jour en faveur de l’inclusion et de l'emploi des personnes en situation de handicap - Ensemble pour une société responsable »