Qui sommes-nous ? PME à taille humaine de 5 collaborateurs, nous sommes spécialisés dans l'installation, la maintenance et le dépannage de matériel dentaire auprès des chirurgiens-dentistes de la région. Réactivité, rigueur et proximité avec nos praticiens sont au cœur de notre fonctionnement. Votre mission Véritable bras droit du dirigeant, vous prenez en charge la coordination globale de l'agence et jouez un rôle central dans son bon fonctionnement au quotidien. Poste polyvalent, stratégique et opérationnel, vous collaborez au quotidien avec les techniciens et portez également le développement digital et commercial de la structure. Vos responsabilités Administration & Comptabilité Gestion administrative courante de l'agence Suivi comptable : factures, règlements, rapprochements, recouvrement Finalisation des devis clients et gestion des commandes sur logiciel dédié Gestion de la facturation hebdomadaire et mensuelle Saisie des règlements clients et relances fournisseurs Relances clients sur factures impayées Export des relevés bancaires et transmission des éléments comptables au cabinet Rédaction de courriers, comptes-rendus et rapports d'activité Réceptionner, filtrer et orienter les appels téléphoniques Accueillir physiquement les visiteurs et rendez-vous Préparer et contrôler les dossiers nécessaires à la mission du dirigeant Participation aux tableaux de bord financiers mensuels Coordination & Planification Prise de rendez-vous et planification des interventions des techniciens Suivi des commandes clients : pièces arrivées, RDV pris, confirmation envoyée Gestion des agendas et anticipation des plannings d'intervention Gestion administrative des déplacements et formations de l'équipe Transmission mensuelle des éléments de paie (congés, absences, paniers repas, primes, remboursements de frais) Relation directe avec les praticiens : réponses aux demandes, suivi, fidélisation Logistique & Stock Réception des colis et saisie des bons de réception Expédition des colis et gestion des étiquettes Gestion et suivi des devis SAV et petit matériel (vérification garanties) Organisation des palettes pour les commandes praticiens Gestion du stock de pièces détachées Préparation des pièces détachées pour les interventions à venir des techniciens Préparation des installations : transformation devis → commande client, demande d'acompte, génération des commandes fournisseurs, réception, enregistrement des numéros de série, planification installation, facturation Préparer et organiser la logistique des différents événements professionnels Gestion du Parc Véhicules Suivi quotidien des alertes véhicules Suivi des révisions, entretiens et contrôles techniques Gestion administrative des véhicules (assurances, documents) Gestion des Équipements de l'Agence Supervision du bon fonctionnement des équipements Gestion des robots de nettoyage automatique Veille au maintien d'un environnement de travail propre et organisé Suivi des contrôles réglementaires (extincteurs, sécurité…) Marketing Digital & Développement Commercial Gestion et animation des réseaux sociaux de l'agence (LinkedIn, Instagram, Facebook) Création et publication de contenus réguliers, valorisation des produits et services Développement et mise à jour du site internet de l'agence Optimisation du référencement naturel (SEO) Création de supports de communication : visuels, newsletters, emailings clients Veille concurrentielle et sectorielle sur le marché du matériel dentaire Prospection, relance des devis en cours, fidélisation des praticiens Organisation et coordination des événements de l'agence Élaboration de rapports d'activité et présentations PowerPoint Profil recherché Diplôme : Bac2 minimum — BTS Gestion PME-PMI, Assistant Manager, ou équivalent ; une formation ou sensibilité en marketing/communication est un vrai plus Expérience : 5 ans minimum sur un poste polyvalent similaire, idéalement en TPE/PME Organisation et rigueur irréprochables Réactivité et autonomie totale au quotidien Esprit d'initiative fort — vous anticipez les besoins et proposez des solutions Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles Gestion des priorités et adaptation à toutes situations Esprit d'équipe et communication bienveillante Polyvalence assumée et revendiquée À l'aise avec les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook) Notions de gestion de site internet (WordPress, Wix ou équivalent) appréciées Sens du visuel et de la communication digitale — Canva ou équivalent est un plus Maîtrise du Pack Office — Excel en particulier Permis B souhaité Ce que nous offrons Un poste central, valorisant et à responsabilités réelles au sein d'une PME dynamique Une autonomie complète et la confiance du dirigeant dès le premier jour Une équipe soudée et à taille humaine Un environnement de travail varié — aucune journée ne se ressemble La possibilité de construire et développer quelque chose de concret Période d'essai : 2 mois renouvelable une fois Localisation accessible : Lavérune, proche de Montpellier Type d'emploi : CDI | Lieu : En présentiel Salaire suivant expérience entre 25 000 et 32 000 Euros par an
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