CITECH recrute ! Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d’un projet d’envergure dans un environnement dynamique ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Technicien Support (H/F) pour renforcer l’équipe de l’un de nos clients majeurs. Vos missions seront les suivantes : Assurer la résolution des incidents de niveau 1 et 2. Prendre en charge les tâches de maintenance et d'assistance informatique du quotidien. Assurer la gestion et le suivi des demandes via l'outil de ticketing. Apporter des réponses aux problématiques quotidiennes des collaborateurs dans un but de simplification et de facilitation des différents processus. Assurer la veille technologique, conseiller et former les utilisateurs aux différentes solutions et veiller à la cybersécurité des différents outils. Gérer le parc matériel et les infrastructures informatiques. Qualifications Vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans en tant que Technicien Support. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre polyvalence et votre capacité à prendre des initiatives afin de soutenir efficacement une équipe en place. Stack technique Maîtrise experte de l'environnement Apple (95% du parc matériel constitué de Mac et iPhone / iOS). Connaissances de l'environnement Windows (5% du parc PC). Pourquoi rejoindre CITECH ? Une ambiance conviviale avec des afterworks réguliers ! Des missions de longue durée Des formations adaptées à vos envies Une mobilité selon votre choix Un accompagnement personnalisé autour d’un café ou d’un thé Une mutuelle avantageuse pour vous et votre famille Une flexibilité sur la gestion des repas Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC
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