Offre : Technicien Support / Déploiement Windows 11 Durée : Mission longue | Début : 17/11/2025 Expérience : 4 ans et plus Localisation : Montreuil / Noisy-le-Grand | Organisation : 2 jours de télétravail / semaine Dans le cadre d’un projet stratégique de déploiement et de modernisation du parc informatique, nous recherchons un Technicien Support / Déploiement confirmé. Vous interviendrez sur la mise en place d’une version spécifique de Windows 11 et assurerez la gestion opérationnelle du parc utilisateurs (environ 80 postes). Ce rôle implique à la fois du déploiement technique, du support utilisateurs N1/N2, ainsi que la coordination des workflows d’arrivée et de départ des collaborateurs. ➤ Missions principales : Déployer Windows 11 sur les postes concernés et assurer la configuration associée. Planifier et réaliser les interventions en fonction des entrées/sorties collaborateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux installations (capacité à debugger en autonomie). Gérer les demandes, droits d’accès et incidents via ServiceNow / Jira. Maintenir à jour l’inventaire matériel / logiciel et assurer le suivi du parc. Rédiger des procédures, guides utilisateurs et comptes rendus d’intervention. Assurer le support utilisateurs N1/N2 sur environnements Windows et Linux. Contribuer au processus d’onboarding / offboarding : attribution/désactivation des droits, préparation des postes. Profil recherché : 4 ans d'expérience minimum en déploiement de postes Windows et support utilisateurs (N1/N2). Maîtrise des environnements Windows, notions Linux appréciées. Connaissance des outils ServiceNow et Jira pour la gestion des tickets et demandes. Capacité à travailler en autonomie, avec rigueur et sens de l’organisation. Aisance dans la communication, orale comme écrite (rédaction de procédures claires). Esprit d’équipe et forte orientation service. À la recherche d’un emploi ? RH Select est une plateforme de recrutement dédiée aux candidats, basée à Guyancourt, où des d’offres d’emploi sont publiées chaque jour. Trouvez facilement le poste qui correspond à vos compétences et postulez en quelques clics. Votre prochain emploi est à portée de main, commencez dès maintenant !
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