Ingénieur qualité client (h/f)

Dans le cadre d'un projet industriel à forte exigence qualité dans le secteur électronique, nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité Client afin d'assurer l'interface qualité entre les équipes internes et le client final.

Vous interviendrez dans un environnement exigeant nécessitant rigueur, capacité d'analyse et excellente posture relationnelle.

Vos missions
Assurer l'interface qualité avec le client
Piloter et suivre les non-conformités clients
Réaliser les analyses de causes racines et investigations terrain
Mettre en place et suivre les plans d'actions correctifs
Rédiger et piloter les démarches 8D
Assurer le suivi des actions de sécurisation et de self-control
Participer aux réunions qualité avec les équipes internes et le client
Challenger les équipes production/process afin d'identifier les causes profondes
Garantir la qualité documentaire et le respect des exigences qualité
Assurer un reporting qualité régulier

Profil recherché

Expérience
Minimum 5 ans d'expérience en qualité client / qualité production
Expérience significative en environnement industriel exigeant
Une expérience dans :
l'automobile,
l'électronique,
ou les secteurs à fortes contraintes qualité
sera fortement appréciée

Compétences techniques
Maîtrise des méthodologies de résolution de problèmes
Très bonne maîtrise des outils qualité :
8D
analyse causes racines
Ishikawa
5 Why
Gestion des non-conformités et plans d'actions
Expérience du self-control et sécurisation production
Capacité à mener des investigations terrain
Lecture et compréhension d'exigences qualité industrielles

Soft skills
Excellente posture client
Très bon relationnel
Capacité à gérer des situations sensibles
Rigueur et esprit d'analyse
Proactivité et autonomie
Capacité à investiguer et creuser les problématiques
Esprit terrain et orientation résultats

Pré requis
Nationalité française obligatoire
Anglais professionnel apprécié