Description du poste
En tant que responsable de service :
1. Vous encadrez et animez une équipe de 27 personnes, composée de deux managers de proximité, 3 Référents Techniques et 22 gestionnaires conseils,
2. Vous organisez la répartition des activités, la définition et le suivi des objectifs tout en accompagnant le développement des compétences de vos collaborateurs,
3. Vous négociez les moyens, les organiser à travers le pilotage et la coordination des équipes qui vous sont rattachées et en évaluer les résultats dans un objectif d'efficience,
4. Vous impulsez et conduisez les changements permettant d'inscrire l'organisme dans une dynamique de développement de son offre de services et dans un objectif de performance globale notamment avec le déploiement de son nouvel outil de production,
5. Vous animez et mobilisez l'équipe : favoriser les échanges et l'implication de chaque collaborateur,
6. Vous pilotez les projets inhérents au secteurs relevant de votre périmètre,
7. Vous supervisez et coordonnez les différents plans de charge et assurez le reporting des tableaux de bord de production auprès de la Direction,
8. Vous pilotez et supervisez l'analyse des indicateurs du Contrat Pluriannuel de Gestion et du Référentiel national de Processus et proposez des actions d'amélioration au travers de plans d'actions pour l'ensemble du service dans une logique de transversalité interservices,
9. Vous serez chargé(e) de missions spécifiques pour le compte de la CPAM
10. Vous veillez à une qualité de vie au travail en préservant un bon climat social.
Profil recherché
Vos compétences
11. Compétences managériales avérées avec une forte appétence pour le travail collaboratif et la transversalité(pilotage, organisation, animation et accompagnement des équipes),
12. Capacité à piloter des activités dans un contexte évolutif et contraint,
13. Maîtrise de la gestion de projets,
14. Solides compétences organisationnelles,
15. Esprit d'analyse d'initiative,
16. Force de proposition et conseil auprès de sa hiérarchie,
17. Qualités relationnelles et aptitudes à la négociation et au dialogue,
18. Capacité à donner du sens et conduire les changements,
19. Sens du service rendu au client,
20. Connaissance du contexte et des offres de service de l'Assurance maladie serait un plus,
Votre formation
Vous disposez d'un diplôme Bac minimum dans le domaine du management (Licence MOPS, SAM, Master en management…) et/ou d'une expérience de management d'équipes significative de 3 ans au cours de laquelle vous avez démontré une capacité à gérer et à animer un collectif de travail, à impulser le changement et à fédérer autour d'objectifs communs.
Informations complémentaires
Ce poste sera pourvu au Niveau 7 de la grille de classification.
Il est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Avantages complémentaires :
21. Cadre au Forfait
22. Possibilité de télétravail sous format d'enveloppe après 6 mois d'ancienneté dans le poste,
23. Titre-restaurant avec part patronale et sous forme de carte déjeuner,
24. Rémunération sur 14 mois,
25. Prime d'intéressement,
26. Prime de crèche selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale,
27. Mutuelle entreprise avec participation de l'employeur,
28. Participation au transport publics avec une prise en charge à hauteur de 60%,
29. Prestations accordées par le CSE (chèques vacances, cartes cadeaux…).
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme, et notamment celles relatives au secret professionnel.
Il devra s'assurer que les mesures de la PSSI seront bien mises en œuvre dans les secteurs dont il assurera le pilotage.
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