En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée dans l'aide à domicile recherche son futur assistant d'exploitation. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026.
Rattaché.e au responsable direct, vos missions principales sont les suivantes :
- Gestion administrative : Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs, gérer les factures et les devis.
- Support opérationnel : Aider à la planification des interventions des équipes et à la gestion des plannings.
- Suivi de la qualité : Participer à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance.
- Relation client : Répondre aux demandes des clients, gérer les réclamations et contribuer à la satisfaction client.
- Collaboration avec les équipes : Travailler en étroite collaboration avec les différents services pour optimiser les processus.
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