Un(e) assistant(e) commercial(e)

Descriptif de la mission

Votre agence ACTUA LUXEUIL LES BAINS RECRUTE ! Rejoignez nous dès maintenant !

Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) Assistant(e) Commercial(e) afin de renforcer son équipe.

Vos missions :

1. Traiter quotidiennement les demandes et commandes clients (par mail et téléphone).

2. Renseigner les clients sur les spécificités techniques, produits, tarifs, devis, nouveautés, etc.

3. Gérer l’enregistrement des commandes et des documents correspondants.

4. Assurer le suivi des livraisons et veiller au respect des délais (relation avec le service logistique et le transport).

5. Participer à l’édition des éléments nécessaires à la préparation et à la facturation.

6. Assurer la prestation de service après-vente : suivi des problèmes et litiges liés aux commandes.

7. Rendre compte de l'avancement des dossiers clients

Profil recherché

8. Formation Bac+2 type BTS ou DUT en gestion administrative, gestion commerciale ou techniques de commercialisation.

9. Maîtrise du Pack Office.

10. Très bonne aisance avec les outils informatiques et utilisation d’un ERP (niveau 2).

11. Connaissances en comptabilité indispensables pour le poste.

12. Savoir communiquer et travailler en équipe.

13. Savoir prioriser et organiser son travail en conséquence.

14. Avoir un excellent sens du service client, orientation client.