Chez Decathlon, on partage bien plus qu’une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients. À l'approche des grands événements sportifs, l'effervescence monte et la ferveur des supporters n'attend pas. Si tu es animé·e par l’envie de conseiller, de personnaliser les maillots des plus grands fans, de floquer les futurs exploits et de créer des expériences inoubliables en plein cœur de la Coupe du Monde, alors tu es au bon endroit.
Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.
Ta mission ?
Offrir à chaque client une expérience inoubliable, à la fois en atelier et en magasin. Car pour toi, la personnalisation, le marquage textile et le service client sont bien plus qu’un métier : ce sont des passions qui permettent à chacun de porter fièrement ses couleurs, du sportif amateur au supporter passionné de la Coupe du Monde.
Ton quotidien, si tu nous rejoins :
* Tu es acteur·rice de la satisfaction client, en incarnant un service de qualité, rapide et personnalisé, pour que chaque supporter reparte avec son maillot prêt pour le prochain match.
* Tu prépares, floques et personnalises tous types de textiles sportifs (maillots de foot, équipements de clubs, etc.), dans le respect des normes de qualité et de précision.
* Tu accueilles chaque client avec attention, tu écoutes ses besoins (marquages personnalisés, numéros fétiches), et tu lui proposes la solution technique de transfert ou de broderie la plus adaptée.
* Tu contribues à un atelier organisé, propre et efficace, capable de tenir le rythme effréné des jours de grands matchs, et tu assures le suivi des commandes avec rigueur.
* Tu mets en valeur nos services de personnalisation en rayon et à l’atelier, en partageant ta passion pour le sport, le textile et les solutions durables (réparation de vêtements sportifs, seconde vie, entretien).
* Tu participes activement à la vie du magasin de Lyon Part-Dieu : gestion des stocks de films et de encres, réception des maillots officiels, services complémentaires et échanges de bonnes pratiques avec l'équipe pour vibrer ensemble au rythme de la compétition.
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