Au sein de l’équipe ingénierie, vous prendrez le lead technique sur les technologies Linux et Cohesity, et accompagnerez l’équipe sur les autres technologies de l’environnement.
Vous assurerez également un rôle de Technical Account Manager (TAM) pour une entité métier et pourrez être amené à soutenir d’autres TAM sur vos domaines d’expertise.
Les missions :
* Piloter les comités techniques Linux et Cohesity
* Contribuer au développement des automatisations Ansible
* Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures
* Contribuer à la conception, à la mise en œuvre et à l’évolution des infrastructures
* Garantir la pérennité, la cohérence et l’alignement des solutions avec les standards d’infrastructure
* Rédiger et maintenir les procédures à destination des équipes de supervision et du support N1
* Traiter les tickets escaladés N2/N3
* Travailler en collaboration avec les équipes projets, sécurité, réseau, ainsi qu’avec les équipes métiers
* Assurer un rôle de TAM pour certaines entités métier :
o Être l’interlocuteur technique privilégié
o Comprendre leurs enjeux
o Piloter les sujets d’infrastructure associés
o Garantir la qualité de service, la satisfaction et l’adéquation des solutions avec leurs besoins
ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
* Environ 1700 serveurs
o Windows Server 2012 à 2022
o Linux RedHat 8 à 9
o VMware ESXi / vCenter / vSAN
o NetApp (NAS & SAN)
o Cohesity / Acronis
* Ansible Automation Platform, Satellite, Docker (PHP / NodeJS)
* Zabbix
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