Head of inbound operations (h/f)

Tu veux un job qui matche avec tes envies et ta vie ? On t’explique le profil qu’on cherche ici ! Rattaché au département logistique, vous jouez un rôle clé dans la performance opérationnelle, vous définissez et pilotez les schémas logistiques d’acheminement des marchandises, depuis l’achat jusqu’à la mise à disposition sur les sites logistiques, dans le respect des objectifs de coûts, délais, qualité, sécurité et cashflow. Vous garantissez la fiabilité des flux amont et la qualité des données Supply, tout en veillant à l’optimisation continue des budgets et de la trésorerie. Tes missions principales seront : Optimisation et pilotage des schémas logistiques Définir et déployer les processus d’acheminement des marchandises depuis les zones de production jusqu’aux entrepôts de distribution. Assurer la coordination avec la Direction Industrielle et la Finance pour anticiper les besoins en capacités, stocks et flux de trésorerie. Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des données Supply Chain au sein des systèmes d’information (Process Owner AKOLADE). Optimiser en continu les coûts logistiques, délais et performances opérationnelles de la chaîne d’approvisionnement. Pilotage des flux amont et fiabilisation des approvisionnements Garantir la disponibilité des articles à leur date de publication et la fluidité des flux d’approvisionnement. Superviser et challenger le réseau de fournisseurs sur les aspects logistiques : respect des délais, qualité, fiabilité des données et conformité documentaire. Assurer le respect des consignes d’approvisionnement en matière de stock, de cash et de cadencement. Piloter le prestataire externe en charge de la conformité des déclarations et de l’optimisation des droits de douane, incluant les dispositifs spécifiques (entrepôts sous douane, première vente à l’export, etc.). Pilotage financier de la Supply Amont et performance économique Élaborer, suivre et maîtriser les budgets transport et douane, en garantissant la performance économique du périmètre. Gérer les litiges fournisseurs, assurer la récupération des pénalités contractuelles et suivre les écarts budgétaires. Identifier les leviers de productivité et de réduction des coûts sans dégrader la qualité de service. Reporting, analyse et pilotage de la performance Mettre en place des KPI de suivi de la supply chain amont (coûts, délais, taux de service, qualité des données). Suivre la performance des prestataires et proposer des plans d’action correctifs en cas d’écarts. Fournir à la Direction Supply et à la Finance une analyse consolidée et opérationnelle des résultats logistiques. Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises Négocier et suivre les contrats de transport avec les compagnies maritimes, aériennes, fluviales et routières. Élaborer et piloter les plans d’acheminement et de post-acheminement, en garantissant la conformité réglementaire et documentaire. Superviser les aspects administratifs et financiers : contrôle des dossiers de transport, validation des factures, gestion des litiges. Pilotage des prestataires logistiques Piloter la performance des prestataires externes (transport, douane, entrepôts) en termes de qualité, de délais et de coûts. Mettre en place des revues de performance régulières et impulser des démarches d’amélioration continue. Garantir la cohérence entre les objectifs contractuels et les résultats opérationnels. Management de l’équipe ( 15 personnes ) Définir la vision opérationnelle de l’équipe et décliner les orientations stratégiques du département Supply. Piloter l’activité en cohérence avec la stratégie d’entreprise et les priorités business. Assurer le développement des compétences et l’engagement des collaborateurs (coaching, mentoring, feedback). Ce qu’on attend de toi : Une formation supérieure Bac4/5 (école d’ingénieur, école de commerce ou université). Une expérience d’au moins 5 ans dans la Supply Chain internationale, avec une expertise solide en transport, import/export et douane. Expérience significative dans le pilotage de flux complexes et le management d’équipes multidisciplinaires. Solide maîtrise des systèmes et outils : Pack Office, TMS, Power BI, DDS, Oracle. Connaissance approfondie des réglementations douanières et transport international. Excellentes compétences analytiques et maîtrise du pilotage budgétaire et cashflow. Un niveau courant en anglais. Les 3 bonnes raisons de nous rejoindre : Grande autonomie dans les achats transport amont. Missions transverses : finance, appro, achats. Dimension internationale du poste, avec du challenge au quotidien et une capacité à embarquer et accompagner les équipes. Pour en savoir plus sur La Redoute, clique ici. La Redoute est signataire de la Charte de la diversité. La différence étant source de richesse, nos postes sont accessibles à tous.