Contrat en alternance – 35 heures
(CDD à compter 6 juillet 2026 - Hérault)
Vous êtes à l’aise avec la prospection, que ce soit des chefs d'entreprise ou des particuliers, et vous souhaitez leur apporter quelque chose qui améliore et protège leur vie professionnelle ?
L’alternance que nous proposons n'est pas comme les autres. Vous serez en première ligne, accompagné·e, formé·e, et attendu·e sur des résultats concrets.
Qui sommes-nous et pourquoi ça compte ?
Nous sommes une agence générale GENERALI, installés à Lunel (34). Trois personnes. Une vraie équipe, pas un organigramme. Nous nous connaissons, nous nous apprécions, nous nous entraidons et cela se ressent dans la façon dont nous travaillons et dont nous traitons nos clients.
Notre conviction, c'est que la relation prime sur tout. Nos clients (des chefs d'entreprise, des indépendants, des entrepreneurs et des particuliers), ne veulent pas d'un numéro de dossier et d'une hotline délocalisée. Ils veulent quelqu'un qui les connaît, qui comprend leur situation, qui répond au téléphone et qui dit la vérité même quand c'est inconfortable.
Chez nous, pas d'IA pour répondre à notre place, pas de plateforme froide, pas de process industriel. Que des humains, présents, qui réfléchissent et qui décident. Nous testons des approches, nous ajustons, nous mettons en œuvre. Quand quelque chose ne fonctionne pas, nous nous le disons et nous améliorons. Une démarche qualité avec un vrai PDCA. Quand ça fonctionne, nous nous félicite ensemble.
Présentiel à Lunel, télétravail selon les besoins, et mercredi après-midi libre pour toute l'équipe sans exception, sans culpabilité. Parce que nous pensons que bien travailler passe aussi par savoir s'arrêter.
Nous aimons les challenges, la satisfaction client est notre boussole, et nous croyons que la proximité est notre meilleur atout dans un monde qui automatise tout.
Ce que vous ferez vraiment dans ce poste
Votre mission principale : développer notre activité sur les contrats d'assurance vie, épargne salariale (PEE), prévoyance, retraite et santé.
En pratique, ça veut dire quoi ? Ça veut dire que vous allez décrocher le téléphone. Beaucoup. Pas pour lire un script, mais pour engager une vraie conversation avec des gens qui ont peu de temps, des besoins réels, et parfois une méfiance légitime envers les vendeurs d'assurance. Votre job, c'est de les amener à parler, à exprimer ce qu'ils ont en tête, leurs craintes, leurs projets, leurs angles morts en matière de protection.
· Prospection active par tous moyens (phoning, réseaux, porte à porte)
Identifier des prospects, prendre des rendez-vous, créer le premier lien de confiance par téléphone. Pas du phoning mécanique, de la conversation intelligente avec une cible exigeante.
· Découverte et analyse du besoin
Comprendre la situation réelle du chef d'entreprise : sa structure, son statut, ses objectifs de protection, ses contraintes fiscales, ce qu'il a déjà, ce qui lui manque. L'écoute n'est pas une posture ici, c'est le cœur du métier.
· Proposition et suivi commercial
Construire des propositions sur mesure avec l'appui de l'équipe, les présenter, traiter les objections, accompagner jusqu'à la signature. Puis entretenir la relation dans la durée.
· Amélioration continue des approches
Une démarche qualité en temps réel sans la lourdeur des process qualité. Nous testons ensemble de nouvelles accroches, de nouveaux angles. Ce qui marche, nous l’optimisons. Ce qui ne marche pas, nous l’ajustons ou l’abandonnons. Vous participerez activement à cette réflexion.
Ce qui nous est essentiel chez vous
Une condition préalable, vous avez un BAC+2 (ou expérience équivalente) et vous préparez un BAC+3 « Gestionnaire de Patrimoine »
Ce qui prime vraiment, c'est un état d'esprit.
· Une vraie appétence pour la prospection. Quelqu'un qui aime le premier contact, qui ne redoute pas les refus, qui comprend qu'un NON aujourd'hui c'est peut-être un OUI dans six mois. La résilience et la curiosité sont vos alliées.
· Une écoute active, pas une écoute de façade
Vous posez des questions avant de parler de solutions. Vous reformulez pour vérifier que vous avez bien compris. Vous détectez ce qui est dit, et parfois ce qui ne l'est pas. Avec des prospects qui n'ont pas de temps à perdre, ça fait toute la différence.
· Un intérêt sincère pour le monde de l'entreprise
Comprendre les enjeux d'un gérant de TPE, d'un artisan, d'un professionnel libéral ou d'un entrepreneur en croissance, leurs contraintes, leurs projets, leur façon de penser. Pas besoin d'être expert, mais il faut être curieux.
· Un caractère qui s'intègre dans une petite équipe soudée
Ici, tout le monde compte. Vous ne serez ni invisible ni noyé dans la masse. On attend de vous que vous apportiez votre énergie, vos idées, votre regard neuf. Et qu'en retour, vous jouez collectif. Pas de place à l’individualisme.
· L'envie d'être challengé·e, pas protégé·e
Nous nous fixons des objectifs, nous nous donnons des défis, et nous faisons le bilan. Si vous cherchez une alternance tranquille sans pression ni ambition, ce n'est pas ici. Si vous voulez progresser vite sur des sujets concrets, vous êtes au bon endroit.
Ce que nous vous appportons concrètement
Nous sommes clairs, nous vous offrons quelque chose d’essentiel : une formation sérieuse, un environnement bienveillant mais exigeant, et des compétences qui vous suivront partout.
Une formation complète, du début à la fin
Nous vous expliquons tout : les produits, les réglementations, les besoins des clients, les techniques de vente, les arguments qui fonctionnent, ceux qui ne fonctionnent pas. Nous ne vous lâchons pas dans le vide avec un script et bonne chance. Vous apprennez à comprendre avant d'apprendre à vendre.
Une équipe présente, pas juste disponible
Dans une petite structure, vous ne posez pas une question à un formulaire interne. Nous débriefons ensemble les appels difficiles. Nous analysons ce qui aurait pu être dit autrement. Le feedback est direct, régulier, et bienveillant.
Des compétences qui valent partout
Pour postuler
Vous nous envoyez une candidature directement par email à lunelboutonnet@agence.generali.fr
Juste un CV et une lettre dans laquelle vous nous expliquez qui vous êtes, ce que vous avez déjà fait en lien avec les compétences recherchées, pourquoi nous, et ce que vous attendez vraiment de cette alternance.
Ne perdez pas votre temps à recopier notre annonce, il n’y a pas de filtre ATS. Nous sommes une équipe d’humains, nous voulons des réponses faites par des humains.
Nous étudierons les candidatures les plus pertinentes et y répondrons. Et nous prendrons le temps de recevoir les personnes qui nous semblent avoir quelque chose à apporter même si le profil n'est pas parfait sur le papier.
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