Chargé de relation client entreprises et courtiers référent h/f

Nous recrutons ! Chargé de relation client entreprises & courtiers référent H/F CDI 30 000€ annuels bruts. Vos missions : Au cœur du Pôle Expérience Client, vous serez un acteur clé pour garantir une expérience client optimale : Traiter les sollicitations des entreprises et orienter les demandes si nécessaire Gérer les demandes sensibles et prioritaires Assurer la relation avec un portefeuille de clients et partenaires VIP Accompagner et former les partenaires sur nos outils et process Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client Participer aux réunions clients et aux échanges avec AXA Superviser la qualité des interactions (appels, suivi, reporting…) Accompagner les nouveaux collaborateurs et assurer un rôle de back-up Votre profil : Formation Bac2 / Bac3 (assurance, commerce, gestion…) Expérience en relation client B2B ou en assurance Une expérience avec les courtiers est un véritable atout Vous souhaitez avoir un impact concret sur la satisfaction client et évoluer dans un environnement stimulant ? N’attendez plus, rejoignez-nous ! Recrutement RelationClient Assurance B2B Jobs ExperienceClient