En tant que Gestionnaire d'opérations clientèle Flux, vous gérez les instructions de règlement livraison, en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations
Vos activités principales :
- Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations d'achat, vente et pensions détenues chez les sous-dépositaires.
- Vous traitez les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L
- Vous traitez les écarts et les suspens liés à votre activité
- Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles
- Vous assurez les relations avec les autres départements :
- Suivi des annonces de Trésorerie en relation avec le Département Banking Services
- Déclaration des incidents à la Direction des Risques
- Relation avec les Relationship Managers (Direction commerciale) sur toute demande d'information ou réclamation.
Profil : Niveau d'étude : Bac +4/5, Formation / Spécialisation : Comptabilité /Banque et/ou en Finance de Marché. Niveau d'expérience : 3-5 ans.
Compétences clés recherchées : Expérience d'au moins 3 ans au sein d'une banque, idéalement en back office. Vous avez des connaissances sur les produits financiers et les différents marchés (ESES, ICSD et International). Anglais opérationnel.
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