Notre histoire :
Depuis plus de 80 ans, le Groupe NICOLLIN s’est construit autour de valeurs fortes : l’humain, l’engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd’hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d’affaires de 700 M€, nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l’ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d’activités :
* Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine
* Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil
* Eau : gestion de l’eau et assainissement
Dans le cadre du développement de nos activités à propreté industrielle, nous recherchons un·eResponsable d’exploitation expérimenté·e pour piloter les prestations propreté et encadrer nos équipes terrain.
Vous serez en charge de :
* Déployer les objectifs stratégiques, opérationnels et commerciaux définis avec la direction
* Manager les équipes d’exploitation (Chefs/Cheffesde secteur, Chefs/Cheffes de site, agent·e·s terrain)
* Veiller à la bonne exécution des prestations dans le respect des cahiers des charges, des normes qualité et des règles HSE
* Gérer les relations clients : suivi opérationnel, satisfaction, fidélisation
* Suivre les budgets, optimiser les coûts et garantir la rentabilité du portefeuille
* Contribuer à la politique RH locale (recrutement, discipline, suivi des contrats, intégration)
* Représenter l’entreprise auprès des partenaires : client·e·s, fournisseurs/euses, institutions, IRP
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