Quand la ville s'endort, vous prenez le relais et veillez au bon déroulement de la nuit de nos clients
Vous assurez la continuité du service et veillez à la sécurité des clients. Seul à la réception, vous êtes le visage de l'hôtel pendant la nuit et contribuez à maintenir une atmosphère calme et accueillante.
Vos principales missions :
- Accueillir les arrivées tardives et effectuer les départs matinaux
- Gérer les appels, les demandes clients et les réservations de dernière minute
- Effectuer la clôture journalière et les encaissements
- Surveiller les accès et garantir la tranquillité des lieux
- Préparer la salle pour le petit-déjeuner et anticiper les besoins du matin
Chaque nuit est l'occasion d'assurer un service fiable et rassurant pour les voyageurs.
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