Au sein du bureau pilotage performance synthèse, le titulaire du poste est intégré à la section coordination relations soutenus, en charge de la fiabilisation des demandes de soutien, de la coordination transverse des actions de production et de la responsabilité fonctionnelle et du suivi de la performance des espaces ATLAS. Il est en charge des études initiales, de recevabilité et de faisabilité des demandes de prestation issues du système d'information Eureka, en liaison avec les bureaux métiers et les pôles du GSC. Il réceptionne, étudie, affecte et suit les demandes reçues. Il extrait régulièrement du système Eureka via le système d'informations QLIK SENSE les informations de pilotage de l'activité, et assure la mesure et la satisfaction des soutenus. Il informe le soutenu au besoin : écoute et conseil pour tout appel ou difficulté rencontrée lors de la demande de soutien. Enfin, Il assure la suppléance du chef de section en son absence.
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