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Description du poste
Je suis Sarah, chargée de recrutement chez Lynx RH Clermont-Ferrand, spécialisée dans le recrutement des fonctions supports et je suis là pour vous accompagner vers de nouveaux horizons professionnels.
Qui est Lynx RH ?
Lynx RH Clermont-Ferrand appartient à un réseau d’agences en franchises avec comme mots d’ordre la qualité et la transparence !
Cela se reflète par des offres d’emploi représentant au plus prés les besoins de nos clients, car nous accordons une importance particulière à votre futur professionnel.
Notre fonctionnement ?
Tout d’abord nous réalisons un pré-entretien téléphonique, puis nous nous retrouvons autour d’un café lors d’un rendez-vous en personne au sein de notre agence.
Le but est de découvrir un peu plus en détail votre personnalité et vos ambitions afin de vous guider au mieux vers la réussite.
Maintenant, abordons votre prochaine opportunité :
Notre client est un acteur clé dans le domaine des solutions électroniques avancées, offrant des produits innovants pour divers secteurs industriels. Spécialisé dans la conception, la fabrication et le support de systèmes électroniques de haute qualité, il se distingue par son expertise technique et son engagement envers l'excellence. Rejoignez une entreprise où votre talent contribuera directement à des projets de pointe et à un avenir technologique prometteur. Postulez dès maintenant pour faire partie de cette aventure excitante !
Vos missions
Gestion des Commandes :
1. Saisir et suivre les commandes clients dans le système ERP.
2. Assurer la validation des commandes et leur conformité avec les contrats.
3. Vérifier la disponibilité des produits.
Coordination Logistique :
4. Organiser les expéditions et les livraisons en collaboration avec les transporteurs.
5. Suivre les délais de livraison et gérer les incidents éventuels.
6. Veiller à la gestion optimale des stocks et à la mise à jour des niveaux de stock.
Support Client :
7. Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou autre canal.
8. Traiter les réclamations et retours de produits, en assurant la satisfaction client.
9. Maintenir un contact régulier avec les clients pour le suivi des commandes et des paiements.
Facturation et Comptabilité :
10. Émettre et vérifier les factures conformément aux commandes et aux contrats.
11. Assurer le suivi des créances et des paiements clients.
12. Collaborer avec le service comptabilité pour la résolution des litiges.
Administration des Ventes :
13. Mettre à jour et gérer les dossiers clients, les contrats et les informations commerciales.
14. Préparer des rapports de ventes, des tableaux de bord et des analyses pour le management.
15. Assurer la bonne gestion et l’archivage des documents commerciaux.
Amélioration des Processus :
16. Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les procédures administratives.
17. Identifier et suggérer des solutions pour améliorer l’efficacité des processus de vente.
Support aux Équipes Commerciales :
18. Assister les commerciaux dans la préparation des offres, des contrats et des présentations.
19. Préparer et coordonner les documents nécessaires aux négociations commerciales.
Profil recherché
Formation : Bac+2 en Gestion, Commerce, ou domaine similaire.
Expérience : 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel ou technologique.
Compétences Techniques :
20. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
21. Connaissance des systèmes ERP et des logiciels de gestion des ventes.
Compétences Relationnelles :
22. Excellente communication orale et écrite.
23. Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes.
Compétences Organisationnelles :
24. Rigueur, organisation et gestion du temps.
25. Capacité à travailler en équipe et à coordonner les différentes parties prenantes.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 26000 € par an
Informations complémentaires
Nombre de postes à pourvoir : 1
Début de mission : 26/08/2024
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