Chez GESER-BEST, nous aidons les entreprises à renforcer leurs équipes en mettant à leur disposition des experts qualifiés pour des projets ponctuels ou de longue durée.
Faire appel à notre assistance technique, c'est bénéficier de savoir-faire complémentaires pour mener à bien un projet, tout en gagnant en flexibilité et en réactivité. Nos spécialistes interviennent dans de nombreux secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, la santé, l'énergie ou l'industrie.
Notre approche se base sur l'humain : nous accompagnons nos collaborateurs à chaque étape, en leur offrant des projets enrichissants et un suivi personnalisé.
Avec GESER-BEST, vous avez l'assurance d'une expertise fiable, d'une équipe réactive et d'un partenariat fondé sur la confiance. L'agence Geser-Best Paris recherche un/une Technicien Support Informatique VIP pour l'un de nos clients dans le secteur du luxe.
Dans le cadre du renforcement de notre département IT, nous recherchons un(e) Technicien Poste de Travail / Support Informatique VIP, dédié(e) à l'accompagnement de nos hauts dirigeants et de nos équipes stratégiques.
Vous aurez pour mission :
- Rattaché(e) au Responsable IT Support, vous serez l'interlocuteur privilégié des membres du comité exécutif et des directions stratégiques, et vous garantirez la continuité et la qualité de leur environnement numérique. Vos missions incluent notamment :
- Assurer un support informatique de proximité (poste de travail, applications métiers, périphériques, mobilité).
- Gérer et résoudre avec réactivité les incidents techniques, tout en garantissant un haut niveau de service et de confidentialité.
- Préparer et maintenir les équipements (PC, smartphones, tablettes, visioconférence, outils collaboratifs).
- Assurer l'installation, la configuration et la mise à jour des environnements IT VIP.
- Accompagner les dirigeants lors de leurs déplacements, réunions et événements en assurant une assistance technique proactive.
- Travailler en lien étroit avec les équipes infrastructure, sécurité et support global pour garantir un service fluide et sécurisé.
- Proposer des améliorations et veiller à l'expérience utilisateur de bout en bout.
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