Agent d'exploitation nuit h/f

Pour renforcer notre équipe dynamique, nous recherchons un(e) :

Agent d'exploitation nuit H/F

Au sein de notre service d'exploitation, vous serez amené(e) à organiser et superviser les flux logistiques en horaires nocturnes, assurant ainsi la continuité des activités pour nos clients.

Vos principales missions consisteront à :

- Assurer le suivi et la bonne exécution des transports via le TMS et l'informatique embarquée.
- Gérer les aléas d'exploitation et replanifier les missions si nécessaire.
- Communiquer les consignes aux conducteurs et assurer le suivi des échanges.
- Contrôler le respect de la réglementation (temps de conduite, habilitations, procédures qualité).
- Suivre les transports pharmaceutiques sous température dirigée et traiter les alertes.
- Informer les clients en cas de retard ou d'incident et transmettre les documents de transport.
- Veiller à l'affectation des conducteurs et des véhicules adaptés aux missions.
- Assurer un support opérationnel aux conducteurs (itinéraires, pannes, incidents).
- Renseigner les outils de suivi et participer à l'amélioration de la qualité de service.
- Contribuer à l'optimisation des coûts et à la rentabilité des opérations.
- Assurer occasionnellement des permanences sur site et/ou au téléphone (Samedi, Dimanche, jours fériés) en cas de remplacement