Raison d'être du poste
Le responsable de secteur encadre une équipe de gestionnaires, veille à la réactivité et la qualité du traitement des demandes de prises en charge hôtelières, entretient les liens avec les services prescripteurs et les partenaires,
assure le suivi de l'activité du secteur et organise lorientation des ménages hébergés à lhôtel vers des sorties positives.
Missions principales
> Encadrer une équipe de gestionnaires. Organiser la répartition des missions des agents; définir des méthodes de travail et des process ; accompagner léquipe dans les changements liés notamment à la modernisation du service (nouveaux outils de pilotage, changement de SI)
> Garantir le traitement des demandes de mise à labri de manière réactive et efficace dans le respect de la règlementation départementale, en appui sur léquipe de gestionnaires et de sa hiérarchie
> Participer au pilotage et au suivi du parcours des ménages hébergés par le Département en collaboration avec léquipe du secteur de la mise à labri, > Rendre compte de lactivité de lensemble du secteur. Elaborer des outils de pilotage adaptés, veiller à leur mise à jour régulière. Anticiper les difficultés et alerter en cas de besoin
> Assurer en lien avec la cheffe de bureau le pilotage et le suivi de la prise en charge hôtel. Assurer le suivi du marché hôtelier afin de garantir que les conditions de vie à lhôtel soient conformes au cahier des charges
> Participer aux projets de développement et de structuration du service. Représenter le service. Garantir la continuité de service avec le secteur prévention des expulsions
Profil
niveau VII
Diplôme : MASTER
Informations complémentaires
En nous rejoignant, vous bénéficiez de conditions de travail attractives :
Jusquà 58 jours de congés : 25 à 27 congés annuels et jusquà 33 RTT selon le rythme de travail choisi
Télétravail
Des formations tout au long de votre carrière, des possibilités dévolution
Accès à conditions avantageuses à des locations de Vélos à assistance électrique via le dispositif VéloTAF
Restaurant administratif de qualité sur site
CE interne permettant l'accès à une billetterie à prix réduit (dès 1 mois dancienneté), chèques vacances
Réservation possible de panier Bio
Remboursement Navigo jusquà 70%
Participation à la mutuelle et prévoyance
Le Département est ouvert à la diversité et facilite laccueil et lintégration des personnes en situation de handicap.
Depuis Janvier, le Département est installé dans ses nouveaux bureaux à Saint-Denis, au sein du bâtiment Pulse, marquant une étape clé de sa transformation :
Un bâtiment % inclusif : conçu pour être accessible à toutes et tous, quels que soient les besoins ou les situations ;
Un engagement fort pour la planète : Pulse intègre les dernières innovations en matière de construction écologique ;
Un lieu pensé pour le collectif : espaces collaboratifs, qualité de vie au travail et proximité immédiate des transports.
Un environnement de travail à limage des valeurs de la Seine-Saint-Denis : ouverture, engagement et innovation. Rejoignez-nous !
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