Description du poste :
Vos missions :
Commercial :
- Il répond et fait répondre, systématiquement, à toute demande du client, avec précision et réactivité.
- Il représente le Syndicat vis-à-vis des tiers.
- Il contribue au développement de son portefeuille, par une prospection et une démarche commerciale et communique aux sociétés du Groupe les opportunités commerciales éventuelles.
- Il communique régulièrement sur les actions qu'il a engagées avec les interlocuteurs concernés.
- Il valorise les autres prestations et services de l'agence et du Groupe.
- Il veille à ce que les sites E-copro de son portefeuille soient pertinents et à jour.
- Il traite ou fait traiter les réclamations des clients dans le délai des engagements du Groupe.
Juridique / Administratif :
- Il/elle assure la gestion des Syndicats de Copropriétés dans le respect des lois.
- Il/elle organise les Assemblées Générales des copropriétaires, en dresse les PV et veille aux délais et au formalisme.
- Il/elle exécute strictement et rapidement les décisions prises.
- Il/elle organise les Conseils Syndicaux comme défini dans les contrats de syndic et en fait le compte rendu.
- Il/elle s'assure de la bonne gestion des sinistres (DO et multirisques) et veille à leur bon règlement (technique et financier).
- Il/elle est garant(e) du suivi des procédures contentieuses.
- Il/elle prépare les dossiers de subvention (Anah, mairie.).
- Il/elle veille au respect des règles de sécurité qui peuvent engager la responsabilité civile de la société et, le cas échéant sa responsabilité pénale (ex : amiante, pyralène, ventilation gaz, extincteurs, etc.).
Gestion du personnel d'immeubles :
- Il transmet à la DRH, de manière précise et anticipée tous les éléments nécessaires à l'établissement des contrats de travail et/ou avenants du personnel d'immeuble.
- Il recrute et encadre le personnel d'immeubles. Lors des visites d'immeubles, il veille à la qualité du service rendu et prend si nécessaire les mesures exigées par la situation (avertissement, licenciement), après accord de la DRH Groupe.
- Il informe la DRH de tout évènement concernant la gestion de ce personnel (CP, remplacement, absence, comportement .)
Description du profil :
Coordonner l'activité d'une équipe - Suivre et mettre à jour des systèmes d'information (équipements, compteurs...) liés aux interventions sur le site - Animer un réseau de partenaires - Coordonner et superviser la gestion du patrimoine mobilier et immobilier - Réaliser une visite de contrôle - Conseiller sur la valeur d'un bien immobilier - Diriger un service, une structure - Estimer le coût de travaux immobiliers - Effectuer les opérations d'acquisition, de cession ou de location immobilière - Droit immobilier - Droits et obligations du locataire - Normes rédactionnelles - Techniques commerciales - Contrats de maintenance - Réglementation fiscale immobilière - Droit de la construction et de la gestion immobilière (loi Hoguet, loi de la propriété, baux d'habitation, baux commerciaux...) - Gestion immobilière
Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à faire preuve de confidentialité - Fiabilité - Organisation - Rigueur - Aisance relationnelle - Aisance rédactionnelle
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