Directeur après-vente (h/f) (cdi)

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l’humain, pour des résultats mesurables. Nos expertises recrutement : - Intérim spécialisé - Recrutement CDI - Management de transition - RPO - Executive search LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement recherche pour un acteur reconnu du secteur de la distribution automobile son futur Directeur Après‑Vente (H/F) .Vos missions: véritable pilote de centre de profit, vous prenez la responsabilité complète de l’activité après‑vente : Manager et fédérer des équipes importantes (≈30 collaborateurs : ateliers pièces de rechange). Piloter les recrutements, la montée en compétences et la performance. Suivre et optimiser les indicateurs clés : chiffre d’affaires, rentabilité, productivité Définir et piloter le budget après‑vente. Superviser les activités administratives (facturation, encours clients). Optimiser la gestion des stocks et des ventes additionnelle. Assurer un haut niveau de satisfaction client. Gérer les litiges et améliorer en continu la qualité de service. Veiller au respect des normes HSE, réglementations et environnement. Expérience confirmée ( 5 à 10 ans minimum ) en tant que Responsable ou Directeur Après‑Vente. Management d’équipes conséquentes en environnement structuré. Solide expertise métier après‑vente automobile. Maîtrise des KPI économiques et opérationnels. Formation :Technique automobile (CAP à BTS MVA) ou parcours terrain équivalent. Rémunération Fixe variable : 45-50 K€.