L'agent titulaire du poste assure la prise de rdv téléphoniques pour l'ensemble des examens du service de radiologie et d'imagerie médicale. Il les planifie en délivrant les informations adéquates aux patients. Il est le premier contact des usagers. De ce fait, il analyse leurs besoins, vérifie la conformité de leur prescription médicale. Parallèlement à ses fonctions d'accueil, il participe à l'amélioration de l'organisation du secrétariat, aux divers groupes de travail de l'établissement. Il effectue diverses tâches de secrétariat telles que le rangement des fournitures de bureau, la restitution des dossiers d'imagerie aux patients, le classement des archives.
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