Technicien support informatique h/f

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F).
- Assurer l'analyse et la résolution des incidents techniques et fonctionnels.

- Communiquer avec les clients : conseiller, orienter et traduire les problèmes en termes techniques.

- Intervenir sur les infrastructures virtualisées et assurer la maintenance des bases de données.

- Gérer le matériel d'encaissement, les infrastructures réseaux et télécoms.

- Assurer la maintenance des logiciels d'encaissement et l'assistance à l'utilisation des solutions logicielles.

- Enrichir la base de connaissances interne.
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- Collaborer avec les ingénieurs support pour l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

- Formation : Bac +2 en informatique.
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- Environnement technique :
Réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio
Systèmes : Active Directory, Windows Server 2008/2016, VMware
Bases de données : SQL Server 2008/2016

- Expérience : Première expérience réussie en support technique.

- Appétence pour la partie fonctionnelle.

- Bonne capacité d'adaptation et relationnelle.

- Sens élevé de la satisfaction client.

- Horaires : Travail en roulement :7h30 - 15h45 / 8h15 - 16h30

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 4 mois renouvelable