Technicien hotline - formation - s.a.v export h/f (cdi)

EUROFOURS .Nous sommes un acteur indépendant, incontournable et d'envergure internationale en tant que fabricant dans le monde de l'équipement de fournils (fours ventilés, fours à soles, fours pâtissiers, matériel de fermentation, congélation, agencement de magasins - ). Nous touchons une clientèle variée (artisans, grande distributions, chaines ). En France, nous commercialisons en nos produits à travers un réseau de distributeurs, spécialistes de la mise en oeuvre et du S.A.V dans cette activité et sommes présents à l'export dans de nombreux pays.

Nous recherchons un(e) :
Technicien Hotline - Formation - S.A.V Export
Anglais courant.
Equipements de Boulangerie.
Département 59

Basé à l'usine (Maubeuge), rattaché à la direction SAV Export, vous intervenez en tant que support et référent technique de nos distributeurs à l'étranger, en gérant essentiellement une hotline avec des clients utilisateurs ou des techniciens de nos partenaires.

Vous intervenez également à l'étranger chez nos distributeurs partenaires ou importateurs dans le cadre de formations techniques spécifiques pour des nouveaux produits et/ou pour trouver ses solutions pour des dépannages complexes. Un seul objectif, la satisfaction client.
De formation technique supérieure, de type électrotechnique, autonome et disponible pour des déplacements réguliers (environ une semaine par mois), vous connaissez idéalement ou êtes intéressé par le S.A.V itinérant et le monde de la boulangerie.

Au-delà de vos compétences techniques, nous mettrons l'accent sur vos qualités relationnelles et votre sens du service client. Formation assurée à nos produits.

Les conditions de collaboration sont de nature à motiver des éléments de valeur.

Merci d'adresser votre dossier de candidature (lettre de motivation + CV ou par mail sous référence TIE/CB à notre Conseil : Stratégie & Potentiels groupe GRADIAN 69444 LYON Cedex 3. Les entretiens auront lieu en région.