Responsable qualité h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Qualité H/F

Contrat

CDI

Rejoignez Alliade Habitat

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Description du poste

Le poste


Le/La Responsable Qualité pilote et anime la démarche qualité d’Alliade Habitat, avec un objectif simple : améliorer durablement la qualité de service et la satisfaction de nos clients.

En lien avec l’ensemble des directions, il/elle déploie la politique qualité, suit les indicateurs et accompagne les équipes dans une logique d’amélioration continue.

Vos missions


Pilotage de la qualité

1. Déployer et animer la politique qualité auprès des équipes
2. Suivre les indicateurs, identifier les écarts et piloter les plans d’amélioration
3. Animer les instances d’amélioration continue et accompagner les directions

Audits

4. Construire et piloter le plan d’audit
5. Réaliser les audits internes/externes et suivre les actions associées

Culture qualité

6. Sensibiliser et accompagner les équipes
7. Diffuser les bonnes pratiques et les résultats

Projets transverses

8. Piloter des projets en lien avec la qualité
9. Animer des groupes de travail

Avantages

10. 2900€ à 3150€ brut mensuel fixe
11. + 13ème mois + Primes vacances (1000€)
12. Contrat cadre au forfait
13. Télétravail après 6 mois d'ancienneté
14. Prime d’ancienneté
15. Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
16. Mutuelle / prévoyance
17. Accord d’intéressement
18. Plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
19. CSE : bons d’achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
20. Prise en charge à 75% de vos transports en commun
21. Prime de Cooptation
22. Formations et développement des compétences avec une Académie interne

Salaire

39 - 42K€

Profil

Compétences

23. Maîtrise des démarches qualité et des audits
24. Capacité d’analyse et de synthèse (données, indicateurs)
25. Aisance rédactionnelle
26. Bonne compréhension des organisations et processus
27. Maîtrise des outils qualité (la connaissance d’IKOS est un plus)

Qualités personnelles

28. Rigueur et sens de l’organisation
29. Esprit d’analyse et prise de recul
30. Autonomie et proactivité
31. Capacité à travailler en transverse
32. Aisance relationnelle et animation de réunions


Pourquoi nous rejoindre ?

33. Un poste transverse avec un fort impact sur la qualité de service
34. Une diversité d’interlocuteurs et de sujets
35. Un environnement engagé dans l’amélioration continue

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Ville

Lyon 7