Informations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST Référence MINT_BA069PNC-121409 Date de début de diffusion 03/06/2026 Date de parution 05/06/2026 Date de fin de diffusion 31/12/2026 Date limite de candidature 31/12/2026 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste CPN Lyon/Div Est-Agent d'accueil et d'information à Rillieux-la-Pape Description du poste Groupe RIFSEEP : 2 Vos missions principales -Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents. Contrôle des entrées du public. - Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés. - Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…). - Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, renseignements téléphoniques) Votre environnement professionnel • Activités du service Gestion de l’ensemble des missions administratives liées au fonctionnement et à l’organisation de la Division. • Composition et effectifs du service La Division Est est composée des commissariats de VILLEURBANNE (siège de Division), DECINES - MEYZIEU, VAULX-EN-VELIN et RILLIEUX-LA-PAPE • Liaisons hiérarchiques Le Chef de Division, le Chef EM Division Est, le Chef secrétariat de la Division Est • Liaisons fonctionnelles DIPN SSO Commissariats de la Division Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions - Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers) - Discrétion professionnelle - Présentation soignée - Patience, Politesse, Capacité d'écoute, Empathie - 40h30 en hebdomadaire (25 CA 29 RTT) - ISSPATS (réservé aux fonctionnaires) Descriptif du profil recherché Connaissances techniques Connaître l'environnement professionnel niveau pratique à aquérir Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau pratique à aquérir Savoir-faire Savoir négocier niveau maîtrise requis Savoir appliquer la réglementation niveau maîtrise requis Savoir rédiger niveau pratique requis Savoir-être savoir accueillir niveau pratique requis avoir le sens des relations humaines niveau maîtrise requis savoir s'adapter niveau maîtrise requis Domaine(s) fonctionnel(s) Services aux usagers Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type Chargé d'accueil et d'information / USA002A Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant : https://www.fonction-publique.gouv.fr/toutes-les-publications/repertoire-commun-des-metiers-de-la-fonction-publique Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA001 Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 100% Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : Temps de travail sur emploi-type 2 : Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): Temps de travail sur emploi-type 2 : Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative et géographique / Affectation Circonscription de la Police Nationale de Lyon Division Est Siège de la division situé au : Commissariat divisionnaire de Meyzieu 8 avenue du Dauphiné 69330 Meyzieu Poste situé au : Commissariat de Rillieux-la-Pape 12 rue du Bottet 69140 Rillieux-la-Pape Durée attendue sur le poste : 3 ans Qui contacter : dipn69-lyon-est-bls@interieur.gouv.fr Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026 Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels. Liste des pièces requises pour déposer une candidature : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Fondement juridique du recrutement Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l’article L332-2 Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69) Géolocalisation du poste RILLIEUX-LA-PAPE Lieu d'affectation (sans géolocalisation) RHONE Date de vacance de l'emploi 01/09/2026 Contact 1 dipn69-lyon-est-bls@interieur.gouv.fr
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