À propos de A.R.CO. Basée à Drancy (Île-de-France), A.R.CO. est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la gestion et le suivi administratif. Nous offrons un cadre de travail de proximité où priment la rigueur, la qualité de service et la satisfaction client. Rejoindre A.R.CO., c'est intégrer une équipe familiale engagée et participer activement à l'optimisation de nos processus financiers. Vos missions En tant que Chargé·e de recouvrement, vous êtes un maillon essentiel de notre service Administratif et Financier. Vous assurez la gestion et le suivi des créances clients au quotidien. Vos responsabilités incluent : Suivi et relance : Gérer les impayés de manière proactive (téléphone, e-mail, courrier) avec diplomatie et fermeté. Analyse et négociation : Évaluer les retards de paiement, identifier les risques et mettre en place des plans de règlement adaptés. Gestion de la facturation : Contrôler la cohérence des factures émises ( invoicing ), suivre les encaissements et traiter les éventuelles anomalies. Travail d'équipe : Collaborer étroitement avec les équipes comptables et commerciales pour résoudre les litiges, préparer les reportings et optimiser nos procédures internes. Ponctuellement : Vous pouvez être amené·e à suppléer le/la responsable de la planification des interventions au standard. Votre profil Compétences métiers : Vous possédez de solides bases en comptabilité client et une expérience avérée en recouvrement ( debt collection ). Maîtrise des outils : Vous êtes particulièrement à l'aise avec Excel. Une expérience sur un progiciel de gestion intégré (comme XT-ERP) est un véritable atout. Savoir-être : Vous êtes reconnu·e pour votre aisance relationnelle, votre capacité d'écoute et votre sens de la négociation. Rigueur, autonomie et sens de l'organisation sont indispensables pour réussir à ce poste. Expérience : Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Conditions Contrat : Temps plein. Lieu de travail : Poste 100 % en présentiel sur notre site de Drancy.
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