Aperçu du poste
Au sein du département aérien, vous serez en charge de la gestion des opérations logistiques et des relations clients. En collaboration avec l'équipe et les partenaires externes vous présenterez une offre et organiserez les expéditions en respectant les exigences des clients.
Missions principales:
Réponse aux demandes de prix clients et agents locaux et internationaux
Organisation du transport de A à Z (organisation des enlèvements, prise de réservations auprès des compagnies, remises documentaires), gestion des litiges...
Préparations des LTA, des instructions douane, collecte et contrôle des documents nécessaires
Traitement et suivi du dossier depuis la prise de contact initiale jusqu'à la facturation
Saisie des dossiers dans notre logiciel d'exploitation
Prospection commerciale
Qualifications
Expérience d'1 à 3 ans sur poste similaire
Bonne connaissance des incoterms
Anglais professionnel
Sens de l'organisation et réactivité
Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
Certificat IATA DGR valide serait un plus
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