Véritable pilote de l’activité commerciale, le Responsable de Magasin décline la stratégie de l’enseigne et assure sa mise en œuvre opérationnelle au sein de l’établissement. Les principales missions s’articulent autour de la performance du magasin : suivi et atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, gestion optimale des stocks, passation des commandes et suivi des indicateurs clés. Le Responsable de Magasin veille également à l’application rigoureuse des procédures internes et à la conformité administrative et réglementaire des opérations. Au coeur de l’action, il garantit une expérience client de qualité à travers la bonne tenue du magasin et l’application des principes de merchandising. La veille concurrentielle sur la zone de chalandise est également une composante essentielle pour anticiper les évolutions du marché et ajuster l’offre en conséquence. Manager de proximité, le Responsable de Magasin encadre, forme et motive son équipe, assurant le recrutement, l’intégration des nouveaux collaborateurs, la gestion des plannings, l’organisation du travail et la gestion disciplinaire si nécessaire. L’enjeu est d’insuffler une dynamique collective visant le développement du chiffre d’affaires et la satisfaction des clients, dans un environnement stimulant et exigeant, où l’esprit d’équipe, la réactivité et le sens du service sont des valeurs clés.
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