Rejoignez notre équipe et relevez des défis passionnants !
Voici les défis et missions qui vous attendent :
Vos missions en tant que Technicien :
* Maintenance des véhicules : Réalisez toutes les interventions d'entretien courant et périodique (vidange, pneus, freins, etc.) en respectant l'ordre de réparation.
* Gestion des pièces : Documentez et commandez les pièces de rechange nécessaires.
* Contrôles qualité : Effectuez des contrôles complémentaires avant la restitution des véhicules aux clients.
Vos missions en tant que Conseiller Service :
* Accueil client : Accueillez et renseignez nos clients dans nos ateliers avec professionnalisme.
* Analyse des besoins : Identifiez les besoins des clients et conseillez-les sur nos prestations et offres de service.
* Gestion des rendez-vous : Organisez et gérez les prises de rendez-vous.
* Prise en charge des véhicules : Assurez-vous de la prise en charge des véhicules pour maintenance, entretien ou réparation.
* Gestion administrative : Gérez les dossiers administratifs : ouverture, suivi, mise à jour et clôture des ordres de réparation.
* Coordination des interventions : Pilotez votre équipe pour garantir une prise en charge rapide et conforme des véhicules.
* Facturation : Effectuez les facturations selon les codes et garanties constructeurs.
* Développement commercial : Présentez les offres complémentaires (services additionnels, contrats d’entretien, extensions de garantie, etc.) pour développer notre activité.
* Satisfaction client : Restituez les véhicules aux clients et assurez-vous de leur satisfaction.
Qui êtes-vous ?
* Vous êtes diplômé(e) d’un Bac Pro à Bac +3 en commercial et/ou CQP conseiller service, Maintenance des Véhicules, etc.
* Vous avez une première expérience dans l’après-vente automobile.
* Vous êtes rigoureux(se), autonome et possédez un excellent sens relationnel et commercial.
* Vous êtes à l'aise avec le déplacement de véhicules au sein de l’établissement.
Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe dynamique où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez évoluer dans un environnement stimulant !
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